У меня возникла странная проблема с Outlook 2013: в моем календаре есть несколько встреч, но сколько бы раз я ни принял одну из них (на самом деле это происходит с двумя встречами, остальные, похоже, работают нормально), через несколько секунд она просто возвращается к статусу «Под вопросом».
Однако на iOS он отображается правильно, что наводит меня на мысль, что проблема действительно может быть на стороне Outlook. Есть мысли?
Еще немного информации
Я использую Outlook 2013 на Windows 8 и приложение календаря по умолчанию на iOS. Все действия я выполняю в Outlook, телефон я использую только для просмотра информации, а не для выполнения встреч.
Поведение в Outlook: встреча сначала отображается в моем календаре как предварительная, прежде чем я ее приму (правильное поведение), затем я ее принимаю, она некоторое время отображается как принятая, а затем снова становится предварительной (через несколько секунд).
На iOS: запись корректно отображается как принятая.
решение1
Это не совсем решение, а просто то, что я узнал о проблеме.
Насколько я могу судить, этот баг существует в Outlook уже давно. Например, я нашел ссылку на него в ветке от 2009 года Приглашения в календаре обмена возвращаются к статусу «Предварительные» после принятия:
Мы используем Exchange 2003 с последними пакетами обновлений, у клиентов Vista sp2 с Outlook 2007 sp1. У затронутых пользователей нет делегатов. Пока iPhone не синхронизирует календарь, встречи отображаются как занятые. Когда календарь iPhone включен, встречи возвращаются в состояние предварительных в течение нескольких минут. Ни одно из решений, представленных на этих форумах, не сработало.
Мне не удалось найти никого, кто утверждал бы, что решил эту проблему, за исключением отключения возможности добавления приглашений в календарь в качестве временной меры.
Однако приведенный выше текст, похоже, намекает на то, что именно повторная синхронизация iPhone на самом деле нарушает работу сервера Exchange.
Одно из объяснений заключается в том, что плохие встречи были испорчены в базе данных Exchange повторной синхронизацией iPhone, так что iPhone показывает статус, как он понимает, в то время как Outlook показывает статус, как он понимает. После этого и iPhone, и Outlook просто продолжают неправильно обрабатывать встречу.
Вы можете проверить эту теорию, попытавшись выяснить, могут ли новые встречи испортиться, пока iPhone выключен.
решение2
У меня была/есть та же проблема. Она затронула только некоторые встречи, и, похоже, не было никакой исключительной закономерности в затронутых встречах. Я говорю «исключительная», потому что, хотя все затронутые встречи были повторяющимися, не все повторяющиеся встречи были затронуты. Однако я обнаружил, что если я открывал серию и принимал встречу, она продолжала показывать их как предварительные. Однако если я открывал «только эту» и принимал, она странным образом принимала всю серию.
решение3
Я обнаружил, что когда я принимаю приглашение на встречу через свой iPhone (для календаря Outlook, в данном случае для рабочего календаря), встреча всегда отображается как ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ.
Быстрое решение было: на моем iPhone нажмите на встречу (из вашего календаря). Это откроет ПОДРОБНОСТИ СОБЫТИЯ. Внизу есть категория, которая гласит: ПОКАЗАТЬ КАК >
Если нажать ПОКАЗАТЬ КАК, можно показывать время как-то иначе, чем Предварительно, например Занят или Свободен. После того, как я выбрал Показывать как Занят, он автоматически синхронизировался с моим календарем Outlook, и встреча больше не отображалась как предварительная в моем календаре Outlook.