Пустой рабочий стол (без значков) после обновления Windows

Question

У меня ноутбук с Windows 8.1.

Когда я запускаю его, рабочий стол черный. Нет никаких иконок, и я не могу щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу. Я могу щелкнуть правой кнопкой мыши по панели задач или нажать кнопку Windows + R, чтобы вызвать меню «Выполнить».

Если я захожу в безопасный режим, все значки отображаются нормально. За исключением того, что когда компьютер изначально запускается в безопасном режиме, появляется окно с надписью "Hard Error" и все.

Я попробовал выполнить sfc /scannow, но он сообщил, что обнаружил поврежденные файлы, но не может их восстановить.

Я попытался запустить DISM, но получил только ошибку 193.

Я попытался запустить восстановление системы, но получил сообщение о том, что восстановление системы не может быть завершено после перезагрузки компьютера.

Честно говоря, я не уверен, что попробовать дальше. У кого-нибудь есть идеи?