У меня ноутбук HP, и когда я его загружаю, он показывает черный экран. Поэтому я закрываю explorer.exe и запускаю его снова. Это возвращает рабочий стол, но затем он зависает, и мне приходится делать жесткий сброс. Он также зависает, даже если я просто оставляю его на черном экране. Что я пробовал:
- Загрузка в безопасном режиме (не зависает)
- Загрузка с USB-накопителя Linux (не зависает)
- Восстановление запуска Windows 7 (не работает)
- Выполняю восстановление системы по нескольким точкам (иногда пишет, что работает, иногда пишет, что не работает. Я могу сказать, работает она или нет, но она все равно зависает)
- Использую сканирование при загрузке Avast (кое-что обнаружено, но все равно зависает)
- Использование CHKDSK (удаление некоторых записей индекса и восстановление потерянных файлов)
Я не знаю, что еще попробовать, кроме как переустановить систему заново, но я не хочу потерять свои данные.
решение1
Я бы серьезно попробовал сначала просканировать ноутбук с помощью Malware Bytes Anti-Malware...
Затем я бы посмотрел, нет ли чего-то, вызывающего конфликт, например, графической карты, звуковой карты и т. д.
Сначала исключите возможные риски заражения вредоносным ПО, а затем выполните отладку, чтобы выяснить, нет ли чего-то, вызывающего этот конфликт.
Если эти два предложения не сработали, пришло время проверить настройки жесткого диска, а также провести некоторые испытания на нем.
Но поверьте мне...Malware Bytes Anti-Malware может творить чудеса;)