Каковы правильные параметры конфигурации на стороне клиента для Outlook Desktop (для Office 365), чтобы можно было использовать функцию «Отправить как» на стороне сервера?

Question

Итак, прежде чем вы поставите минус, я боролся с этой проблемой в течение 2 месяцев. Я открыл тикет в MS 17.06.2014, эта проблема продолжает обостряться и поставила в тупик всех их инженеров.

У меня 25 компьютеров, подключенных к домену. Рабочие станции (Windows 7 Ultimate) настроены на использование Outlook 2013 в качестве почтового клиента. Мы используем размещенные почтовые серверы Microsoft Office 365. Все приложения Outlook Desktop подключены к Office 365 черезПротоколы обмена(а не IMAP или POP).

У каждого пользователя есть основной адрес электронной почты и, при необходимости, псевдонимы. MS не всем пользователям позволяет «отправлять как» псевдоним. Однако некоторым пользователям необходимо иметь возможность отправлять письма с нескольких аккаунтов. Например[email protected]и[email protected]. Решение этой проблемы от Microsoft заключается в том, чтобы администратор создавал группы рассылки. Таким образом, customercare@ становится основным адресом электронной почты, а ecommerce@ становится группой рассылки (это снижает лицензионные сборы).

Важные настройки для групп рассылки:

• владение
• членство
• групповое делегирование («отправить как» / «отправлено от имени»)

Чтобы «отправить как», пользователь должен иметь права/разрешения для всех трех этих настроек.

У меня все настройки группы рассылки правильные. Я в этом уверен, потому что функция «отправить как» работает в OWA, но каждый раз дает сбой при использовании Outlook.

Я работаю с MS чуть больше месяца, и все, что они делают, это заставляют меня удалить пользователя из группы рассылки, затем повторно добавить его, затем удалить профиль из Outlook и переустановить профиль. Они были без связи последние две недели...

Я стараюсь избегать покупки дополнительных лицензий, но это план Б. Пользователи считают, что вход в OWA — неприемлемое решение.

Итак, каковы правильные параметры конфигурации на стороне клиента для Outlook Desktop (для Office 365), чтобы можно было использовать функцию «Отправить как» на стороне сервера (для групп рассылки)?

Answer 1

Проблема была в том, что приложение Outlook для ПК не могло прочитать[email protected]в Глобальной адресной книге OWA.

В панели администратора OWA перейдите в manage distribution groups. Выделите нужную группу. Выберите значок карандаша. Нажмите open group properties. В свойствах группы убедитесь, что флажок «Скрыть эту группу из списков адресов» не отмечен.