Это ноутбук. В настоящее время у меня проблема, при которой мое сетевое соединение периодически пропадает на 5-15 секунд за раз. Этого достаточно, чтобы отключить меня от всего, что я делаю в данный момент. Это происходит полуслучайно, и у него есть только одна закономерность. Кажется, что оно пропадает всякий раз, когда я играю в онлайн-игры и использую большую пропускную способность. Например, я могу играть в Planetside 2 или Firefall и стоять в малонаселенной местности, и у меня будет разрыв соединения на 5 секунд, может быть, каждые 30-60 минут. Как только я попаду в область с большим количеством перемещающихся игроков/врагов, я могу разрываться каждые 5 минут.
До сих пор я предпринял много шагов по устранению неполадок. Во-первых, я поговорил с техническими специалистами своего интернет-провайдера и провел несколько локальных тестов с модемом/маршрутизатором, чтобы убедиться, что проблема не в модеме/маршрутизаторе или моем сервисе. Я сузил проблему до подключения моего ноутбука к модему/маршрутизатору. Я пробовал как Ethernet, так и беспроводное подключение. Беспроводное подключение отключается реже, чем проводное, но все равно иногда отключается. Я пробовал отключить управление питанием, но безрезультатно на обоих интерфейсах, и изменить DNS на серверы Google. Я пробовал 3 разных кабеля Ethernet для Ethernet, на каждом из них поведение одинаковое. Я обновил все свои драйверы через несколько версий для обоих интерфейсов, но безрезультатно.
Моя сетевая карта Ethernet — это контроллер Realtek PCIe GBE Family, а моя беспроводная сетевая карта — Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260.
Мои единственные идеи на данный момент - это либо проблема Windows 8.1, либо два неисправных драйвера, либо две неисправные сетевые карты, либо, возможно, проблема перегрева. Мой вопрос в том, может ли перегрев привести к тому, что сетевая карта будет терять соединение таким образом? Похоже, это возможно, поскольку я много играю на этом ноутбуке, в котором установлены две карты SLI GFX, и проблема чаще всего проявляется, когда система находится под нагрузкой.
Есть ли у кого-нибудь идеи, как решить эту проблему? Могу ли я предоставить дополнительную информацию, которая поможет диагностировать ее?