Проблема с клавиатурой ноутбука – некоторые клавиши не работают

Проблема с клавиатурой ноутбука – некоторые клавиши не работают

У меня проблема со встроенной клавиатурой. Я использую Acer V3 GT 572G с установленной Ubuntu 14.04 + KDE. Проблема существует с первого дня использования (у меня она появилась всего несколько дней назад).

Проблема:бывает, что некоторые клавиши не работают. Всегда одни и те же клавиши затронуты (левый ctrl, backspace, i, o) и несколько дополнительных, которые иногда работают, а иногда нет (некоторые цифры сверху клавиатуры). Проблема существует только со встроенной клавиатурой, USB-клавиатура работает нормально. Проблема возникает в большинстве случаев после выхода из системы, но иногда ее невозможно предсказать; у меня складывается впечатление, что это связано с положением ноутбука, но я не могу подтвердить это с абсолютной уверенностью.

Поначалу перезагрузка помогала, но сейчас мне приходится перезагружать ноутбук больше одного раза, чтобы это «исправить».

Вопрос:Можете ли вы мне помочь? Мне нужно сделать еще какие-то тесты, что мне нужно проверить?

решение1

Поскольку все работает с USB-клавиатурой, это определенно аппаратная проблема. Первое, что вам следует попробовать, это снять клавиатуру. Обратитесь к руководству или веб-сайту Acer за поддержкой о том, как это сделать. После того, как она будет снята, используйте баллончик с воздухом и продуйте воздух между клавишами. Это может удалить часть мусора, который может мешать правильной работе клавиатуры. Подключите ленточный кабель клавиатуры к материнской плате и проверьте, работает ли она нормально. Если это не так, вам нужно заменить клавиатуру, так как какая-то ее часть сломана. Вы должны иметь возможность получить замену от Acer. Если она работает нормально, то положите ее обратно в корпус и закройте его. Если она перестает работать в корпусе, то, возможно, корпус достаточно прогибает клавиатуру, что вызывает проблему. Если проблема в этом, то у вас проблема, которую сложнее исправить. Acer сможет заменить корпус, вероятно, по себестоимости, если он не находится на гарантии.

решение2

Нет. Сначала проверьте клавиатуру, загрузив ноутбук в BIOS.
Если все работает, то с вашим оборудованием все в порядке.

Тогда беги

sudo dpkg-reconfigure keyboard-configuration

на терминале и выберите подходящую клавиатуру. Acer V3 должен быть в списке.

С уважением,
Бода

Связанный контент