Вчера Windows установила некоторые обновления при выключении. Сегодня я хотел запустить Windows, но после экрана BIOS я вижу только черный экран, без курсора или чего-либо еще. Я поискал эту проблему и обнаружил, что она может быть связана с поврежденным драйвером дисплея. Но это не помогло мне, потому что я не могу войти в безопасный режим Windows (нажатие клавиши F8 не дает никакого эффекта). Я также попытался восстановиться со старой точки восстановления с помощью установочного DVD-диска Windows 8.1, но получаю сообщение о том, что точки восстановления не найдены, хотя я почти уверен, что они у меня есть. Что я могу сделать на этом этапе? Переустановка Windows — это мой единственный вариант?
Редактировать:Я также пытался открыть диспетчер задач с помощью Ctrl+Shift+Esc, но он также не отображается. Я получаю только сообщение от моего монитора "Предлагаемое разрешение: 1920x1080px". Я также видел вчера за секунду до выключения сообщение об ошибке, но я не смог его прочитать.
решение1
Так что, похоже, проблема решилась сама собой. Я включил компьютер и ушел играть на пианино примерно на 45 минут, после чего я смог войти в компьютер. В журнале событий я вижу следующие записи:
- Неправильный блок на устройстве \Device\Harddisk0\DR0
- Ошибка «1053» в DCOM, так как служба «defragsvc» с аргументами «недоступно» была запущена для использования следующего сервера: {D20A3293-3341-4AE8-9AAF-8E397CB63C34}
(Записи переведены, так как моя система не работает на английском языке)