У меня есть аккаунт Crashplan, который я выбрал для шифрования. Как и в случае с Carbonite и BackBlaze, я ввел пароль шифрования во время настройки, и мое резервное копирование было выключено и работало.
Прошел месяц, и мой жесткий диск просто полностью умер. Я попытался войти в Crashplan, чтобы восстановить свои файлы, но он запрашивает мой ключ шифрования. Я ввел свою парольную фразу, но это не сработало. Я написал в службу поддержки, но они просто сказали, что есть разница между ключом и парольной фразой, и не объяснили подробнее. С моими прошлыми поставщиками резервного копирования я просто использовал парольную фразу для восстановления, поэтому я в замешательстве и очень обеспокоен тем, что Crashplan ожидал, что я запишу где-нибудь незапоминающийся ключ.
Поскольку ключ изначально был получен из моей парольной фразы, как я могу воссоздать ключ, если я знаю свою парольную фразу? У меня больше нет Crashplan на компьютере, так как он был установлен на жесткий диск, который умер.
решение1
Я не нашел способа воссоздать свой ключ из моей парольной фразы, но вместо этого нашел обходной путь, поскольку у меня все еще был доступ к моему системному диску. Есть файл по адресу:
C:\ProgramData\CrashPlan\.identity
Это простой текстовый файл, который можно открыть в блокноте. Внутри находится ваш ключ шифрования, который можно использовать для разблокировки резервной копии Crashplan.
Я также в конце концов получил письмо от службы поддержки Crashplan. Они сказали мне, что в случае полного отказа диска я могу переустановить Crashplan и выполнить те же шаги, что и в прошлый раз, чтобы сгенерировать свой ключ. Этот ключ должен быть таким же, как мой предыдущий, и его можно использовать для разблокировки моей резервной копии.
решение2
К сожалению, единственный способ восстановить файлы из архива, если вы выбралиПользовательский ключвариант в CrashPlan, это иметь ключ. Компания не имеет возможности обойти безопасность.
Если же, с другой стороны, вы выбралиПароль архивного ключауровень безопасности, они, возможно, смогут вам помочь.
Вот техническая заметка на сайте CrashPlan со всеми подробностями:БЕЗОПАСНОСТЬ КЛЮЧА ШИФРОВАНИЯ АРХИВА