У меня новый ноутбук (Toshiba S50-B-020, Windows 8.1), и клавиатура на 99,9% в порядке, за исключением того, что она ничего не делает, когда я нажимаю Alt-Z, Alt-X или Alt-C. Клавиша Alt работает со всеми другими комбинациями, которые я тестировал, клавиши Z, X и C работают нормально, если не используются с Alt.
Я пыталсяКомандир горячих клавишчтобы увидеть, перехватывала ли программа их как горячие клавиши Windows, но это не так. Также я должен упомянуть, что если я подключаю внешнюю клавиатуру, Alt-X работает правильно.
Клавиатура ноутбука — это своего рода «международная» клавиатура с несколькими странными символами на некоторых клавишах, но по сути это просто обычная клавиатура США. Я поигрался с языком Windows и раскладками клавиатуры, но это не помогло.
Я нашел веб-страницу с драйверами для моего ноутбука, но там, похоже, нет драйвера для клавиатуры. В диспетчере устройств клавиатура указана как Standard PS/2 Keyboard. У меня последняя версия BIOS.
Я последовал одному совету отТошибаи удалил клавиатуру из диспетчера устройств и перезагрузил, но это не помогло. Другое решение — переустановить Windows, но это больно, и я не уверен, работала ли клавиатура когда-либо правильно. Я не могу использовать точку восстановления, так как она не была активирована.
Я уже задавал этот вопрос ранее, и он был отмечен как дубликат, так как, похоже, я просто спрашивал, как найти активные горячие клавиши. Я также прошу помощи по ToshibaФорум.
решение1
Похоже на неисправную клавиатуру, позвоните в Toshiba и договоритесь о ее проверке/замене, поскольку вы говорите, что она "новая", скорее всего, она все еще на гарантии. Они все равно могут заставить вас переустановить Windows один раз, прежде чем признают, что это аппаратная проблема, так что вы можете попробовать сначала это.
Если это действительно слишком «мучительно», то я бы посоветовал вам собрать вещи и пойти и заплатить профессионалу, который сделает это за вас.