
У меня есть беспроводной тачпад Logitech T650. Я использую Windows 7 Professional, 64-бит. Я зарядил устройство, подключил USB-приемник и дал драйверам установиться.
Перемещение курсора работает, и некоторые жесты (например, прокрутка двумя пальцами) работают. Однако нажатие для щелчка и щелчок правой кнопкой мыши не работают, и мышь нельзя щелкнуть с помощью устройства.
Я поискал на форумах и обнаружил, что у многих пользователей возникла эта проблема (в том числе и в Windows 8), но никакой полезной помощи от службы поддержки Logitech я не получил.
Аппаратное обеспечение, похоже, неисправно; движения курсора работают (и на самом деле работают очень хорошо). Я подозреваю, что это какая-то проблема с драйвером. В чем может быть проблема и как ее исправить?
решение1
Проблема в том, что для корректной работы этого устройства требуется программное обеспечение SetPoint от Logitech, но если вы просто следуете инструкциям и подключаете устройство, драйверов, которые Windows устанавливает автоматически, будет недостаточно.
Если вы еще не подключили устройство и не установили драйверы по умолчанию, пропустите следующий раздел и переходите сразу к установке SetPoint.
Если вы уже подключили устройство, вам следует сначалаудалить существующие драйверыДля этого при подключенном устройстве:
- Идти кНачинать->Панель управления->Диспетчер устройств. В разделе «Мыши и другие указывающие устройства» найдите «HID-совместимую мышь». Если у вас их несколько, отсоедините другие мыши от вашей системы, чтобы сузить круг поиска или просмотреть свойства каждой, щелкнитеПодробности, выберите «Идентификаторы оборудования» и найдите тот, который содержит «VID_046Д&PID_С52Б" - это оно самое.
- Щелкните правой кнопкой мыши по устройству в списке диспетчера устройств и выберитеУдалить.
- Отсоедините устройство от системы и выключите сенсорную панель.
Я не уверен, нужно ли вам на самом деле сначала удалять существующие драйверы, но я твердо верю в то, что в таких случаях лучше начинать с нуля (если у кого-то есть непосредственный опыт работы с этим, пожалуйста, напишите в комментариях).
Сейчасустановить SetPoint:
- ПосетитьСтраница загрузки SetPoint(если к моменту прочтения этой статьи ссылка уже не будет работать, просто найдите на сайте Logitech «SetPoint»).
- Выберите "Windows 7" или что-то еще и загрузите его. Он неприлично большой - 78 МБ (все верно, в 2014 году ваши драйверы для мыши аккуратно помещались всего на 217 5,25-дюймовых дискетах двойной плотности).
- Запустите установщик.
- Подключите приемник и кабель зарядки T650 и включите сенсорную панель. Дайте ему несколько секунд на установку драйверов, затем... тада! (Теперь вы должны увидеть "Logitech HID-compliant Unifying Mouse" в диспетчере устройств). Нажмите, чтобы щелкнуть, нажмите в нижнем правом углу, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши, нажмите и удерживайте, чтобы перетащить.
Процедура должна быть аналогичной для Windows 8. В Windows 10, если вышеизложенное не работает, проверьтеОтвет Longmont Helpдля других вещей, которые стоит попробовать.
Вы можете настроить устройство через программное обеспечение SetPoint. Вы даже можете проверить состояние батареи на устройстве. Круто!
решение2
Мой Logitech T650, казалось, отлично работал с Windows 7, но после обновления до Windows 10 он больше не мог ничего нажимать, что похоже на проблему, описанную выше. Я начал примерно следовать инструкциям в решении выше, не обнаружил ни одного из 3 устройств Logitech, совместно использующих мой приемник Unifying, клавиатуру и сенсорную панель, беспроводную мышь и сенсорную панель t650, похоже, что удаление Setpoint вообще не повлияло на это, что я и сделал, потому что версия, предлагаемая на сайте Logitech, не устанавливалась из-за более новой версии, уже работающей на моем компьютере. Я не переустанавливал Setpoint, так как это кажется ненужным. У меня есть программное обеспечение Logitech Unifying, которое управляет тем, что подключается к приемнику Unifying. Изначально мне пришлось установить это программное обеспечение, чтобы T650 распознавался и работал с Windows 7 до обновления.
Я нашел новую версию прошивки для T650, версию 041.001.00038, на сайте Logitech, которая, как утверждается, добавляет функционал щелчков и двойных щелчков для t650.
Я загрузил этот исполняемый файл, затем запустил его, ничего не произошло, и t650 по-прежнему не щелкает.
Я обнаружил, что программное обеспечение Unifying предлагает функцию «Обновить прошивку» в расширенных настройках. Я воспользовался ею, она обновилась, и теперь t650 работает правильно. У меня больше не установлен Setpoint, по крайней мере, его нет ни в списке «Все приложения», ни в списке приложений для удаления в разделе «Приложения и компоненты» панели управления.