☰

Что делать, чтобы игры не вылетали?

tag-icon • tag-icon windows-8 windows-8.1 windows-8-apps
Что делать, чтобы игры не вылетали?

Я искал похожие дубликаты, но моя проблема немного специфичнее, чем у других. Я четко объясню, в чем моя проблема.

Когда я установил Windows 8, я смог играть в игру Despicable Me: Minion Rush. Но теперь она не работает, и появляется только заставка перед выходом на рабочий стол. Я полагаю, что эта проблема только с этой игрой, так как Mail, Calendar и даже не-MS приложения, такие как фоторедактор PicsArt и другие игры, работают.

Я использовал некоторые решения, такие как:

  • Проверка того, установлены ли все разрешения для «All Package System» в Regedit и C:\ на Чтение/Выполнение
  • С использованиемИнструмент диагностики приложений Windowsно работал ли когда-нибудь MS Troubleshooter?
  • Переустановка

Характеристики: введите описание изображения здесь

Журнал ошибок из Event Log Viewer

Faulting application name: DespicableMe_w8.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5447cec2
Faulting module name: combase.dll, version: 6.3.9600.17031, time stamp: 0x53086d7c
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x000fb152
Faulting process id: 0xdc0
Faulting application start time: 0x01cff3819237d66f
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj\DespicableMe_w8.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\combase.dll
Report Id: d00ceaac-5f74-11e4-a373-c0cb38d6092f
Faulting package full name: GAMELOFTSA.DespicableMeMinionRush_2.2.0.18_x86__0pp20fcewvvtj
Faulting package-relative application ID: App

решение1

Я понизил версию своего видеоадаптера и обнаружил, что проблема была в отсутствии Windows Media Feature Pack.

Я скачал его сЦентр загрузки Microsoftи установил его. Затем обновил драйвер дисплея до того, что был раньше, и все заработало нормально.

решение2

Я обнаружил тот же сбой в VideoLanОтчет об ошибке #10991, отмечен как дубликат Отчет об ошибке #10941, где ответ:

Если у пользователя нет каталогов, прикрепленных к его медиабиблиотекам, приложение жестко падает. При вызове VideoLibraryViewModel?.cs/GetMediaFromFolder возникает ошибка "Error HRESULT E_FAIL has been returns from a call to a COM component.", которая не перехватывается. В результате она передается обратно по всей цепочке и падает.

В этом случае у пользователя нет никаких медиафайлов в библиотеке, поэтому я думаю, что ошибку следует перехватить и либо проигнорировать, либо сообщите пользователю, что ему необходимо добавить каталог в свою музыкальную или видеотеку.

Если добавление каталога в ваши музыкальные или видеобиблиотеки не помогло, проблема могла быть вызвана каким-то установленным вами продуктом, поэтому попытайтесь определить его.

Также может быть полезно запустить антивирусное сканирование компьютера.

решение3

Посмотрите на расширения оболочки, используяShellXView. Одним из решений подобной проблемы было отключение 'Microsoft Access Custom Icon Handler', есть вероятность, что у вас похожая проблема с расширением. Вы недавно добавляли в свою систему что-либо, что добавляет опцию в раскрывающиеся меню проводника?

Вы также можете использоватьфайлыtypemanЧтобы узнать, не манипулировало ли кто-либо вашими расширениями, вы можете отправить отчет о своих расширениях (Ctrl+F9) на их веб-сайт, и там будет указано, какие программы используют какие расширения.

Недавно установленная вами программа могла изменить одно из ваших расширений по умолчанию или, возможно, DespicableMe_w8.exe настроен на использование чего-то, отличного от расширения по умолчанию. Если вы обнаружите, что это так, вы можете сбросить их, нажав F4 в filestypeman.

Связанный контент