У меня есть Outlook 2013, подключенный к моему адресу электронной почты HP, и учетная запись Microsoft, с помощью которой я вхожу в свой компьютер (моя учетная запись Microsoft использует тот же адрес электронной почты HP). Но мой экран блокировки не показывает мне уведомления электронной почты. Я знаю, что только новые приложения могут показывать уведомления, а старые приложения для рабочего стола, такие как Outlook, не могут, но приложение Mail, похоже, не работает, на начальном экране это просто значок, довольно неактивный, поэтому я подумал, что оно просто не подключено к моему Outlook. Когда я открываю Mail, он предлагает мне добавить учетную запись электронной почты, но когда я ввожу свои учетные данные, он просто говорит, что этот адрес электронной почты уже добавлен. Других вариантов нет вообще. Я просто хочу, чтобы мой экран блокировки отображал уведомления электронной почты, но я не знаю как.
Я уже проверил «Настройки ПК» > Персонализация > Экран блокировки, уведомление о почте включено.
По сути, я хочу узнать, как подключить мою учетную запись Outlook HP.com к приложению «Почта», когда оно сообщает мне, что она уже добавлена, но она не отображается и не работает.
решение1
После некоторых исследований и обращения в службу поддержки Microsoft я выяснил следующее:
Как сказал Индрек, только приложения Metro/Live tile могут показывать уведомления на экране блокировки, однако приложение Mail НЕ может быть просто синхронизировано с Outlook для отображения уведомлений на экране блокировки. Для этого вам придется вручную и отдельно добавить свой адрес электронной почты в приложении Mail.
Моя проблема возникла из-за того, что мой адрес электронной почты является корпоративным и не использует ни POP3, ни IMAP, а использует Microsoft Exchange. Вот почему он не смог синхронизировать мои письма. Обратите внимание, что это адрес электронной почты hp.com, а не адрес электронной почты Exchange, поскольку, по-видимому, существует разница между протоколом электронной почты Microsoft Exchange и программой/службой/чем-то еще Microsoft Exchange.
Короткий ответ для технически подкованных людей: для синхронизации электронной почты по протоколу Microsoft Exchange вам необходимо вручную указать адрес почтового сервера и имя пользователя.
Чтобы настроить электронную почту по протоколу Microsoft Exchange, вам нужно добавить учетную запись в приложении Mail, открыв приложение Mail и нажав «Win + C», затем перейдя в «Настройки» и «Учетные записи». Нажмите «Добавить учетную запись» и выберите «Другое» в качестве типа учетной записи. Выберите «IMAP» и нажмите «Показать больше сведений» на следующем экране, здесь вам нужно заполнить все данные, а именно имя пользователя и входящий/исходящий сервер — вам может потребоваться попросить системного администратора сделать это для вас. После этого ваше приложение Mail должно синхронизироваться.