привет у меня проблемы с outlook. не могу подключиться к нашему серверу exchange, но когда активирую vpn все работает. у всех остальных пользователей такой проблемы нет.
не могли бы вы мне помочь, пожалуйста?
решение1
Это явно похоже на какую-то ошибку конфигурации сети. Вот наиболее вероятные кандидаты.
1) Ваш Outlook настроен на поиск сервера Exchange по локальному имени (http://exchange01- например) и, когда вы не в VPN, он ищет exchange01 (в данном случае фиктивное имя хоста exchange) и ничего не находит. Когда вы в VPN, поскольку он соединяет вашу сеть с той же сетью, что и Exchange, скорее всего, вы можете увидеть exchange01 как хост и подключиться к нему. Я бы сравнил настройки вашего почтового ящика Outlook с настройками другого сотрудника
2) Другие ваши коллеги также подключены к VPN, когда используют Outlook (возможно, у вас настроено что-то так, что Outlook может подключаться только находясь в офисе или через VPN)
3) Вы находитесь не в той внутренней сети. Вы подключены к той же сети Wi-Fi или проводной сети, что и ваши коллеги? Это может произойти, если вы оказались в гостевой беспроводной сети или подключены к порту Ethernet, который находится в отдельной VLAN от вашей производственной сети.
Дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь!
решение2
У меня была та же проблема, и я нашел следующее решение.
Нажмите кнопку/ключ/значок Windows и введите «Идентификация» и откройте «Идентификация и устранение сетевых неполадок». После запуска я получил сообщение The proxy server isn’t responding.
Подробное описание исправленияздесь.
Вот шаги для быстрого исправления:
- Нажмите кнопку/клавишу/значок Windows, введите и откройте «Свойства обозревателя».
- Перейдите на вкладку «Подключения»
- Откройте «Настройки локальной сети»
- Отключите «Использовать прокси-сервер для локальной сети»
Это может быть одной из причин проблемы. Надеюсь, это поможет!