Недавно я получил материнскую плату Gigabyte GA-970A-DS3P. Она, казалось, работала нормально, но сгорела неделю или две назад. Мне отправили замену (и заменили блок питания, чтобы быть уверенным), которая прибыла на этой неделе, хотя она была обозначенаБstock. После установки у меня возникли серьезные проблемы со звуком; система Realtek сообщает, что все работает нормально, но я ничего не слышу ни с передней, ни с задней панели. Я попробовал установить Ubuntu, которая также сообщает, что все в порядке, но не воспроизводит звук. Пока что я пробовал...
- Обновление BIOS до последней версии прошивки
- Обновление драйверов до последних версий на CD/веб-сайте
- Удаление и повторная установка RealTek
- Проверка диспетчера устройств (все в порядке, ошибок нет)
- Подтверждение выбора выходов увеличения/уменьшения громкости вправо.
- Проверил, включено ли аудиоустройство в BIOS
Пока ничего не работает; с подключенными к передней панели наушниками я могу обнаружить очень слабое шипение / потрескивание при воспроизведении звука, но никакого реального звука. Если это плохой аудиочип на материнской плате, это будет неудачей, но не невозможно. Я просто пытаюсь определить, что еще сделать, чтобы исключить проблему с программным обеспечением - есть идеи, как действовать? Очевидно, если материнская плата - отстой, я отправлю ее обратно как можно скорее.
решение1
Спасибо всем, кто помог; хотя это бывает относительно редко, на замененной материнской плате был неисправный аудиочип. Я отправил его обратно, и новый заработал мгновенно; довольно много времени ушло на прохождение всего программного тестирования, но, по крайней мере, ответ получен!