Можете ли вы объяснить, почему у меня пропадает интернет-соединение?

Можете ли вы объяснить, почему у меня пропадает интернет-соединение?

Проблема

Вот в чем проблема. Я живу в квартире вместе с двумя соседями по комнате. Каждый из нас живет в отдельной комнате (см. схему: моя синяя, Room1 и Room2 — это комнаты, где живут мои соседи по комнате). Есть роутер, модем wifiрв моей комнате, которая подключена через кабель к другому модему (который подключает нас всех к интернету:)

Всякий раз, когда кто-то выходит изКомната1Я теряю интернет-соединение на своем ноутбуке.Л1(пинг зависает) страницы не открываются, все перестает работать по сети. Мой андроидА0также отключаются, хотя это не говорит о том, что сеть недоступна, значок сети работает и показывает стабильный сигнал, но у меня нет соединения. Соединение восстанавливается, когда кто-то возвращается кКомната1и закрывает дверь О_о У меня пинг, все хорошо, как и было раньше.

Я заметил, что дверь вКомната1Чтобы связь была потеряна, ее нужно открыть наполовину.

Настраивать

Мой ноутбукЛ1 подключен к роутеру через кабель (не Wi-Fi), мойА0Устройство Android подключено к роутеру через Wi-Fi. Мои соседи по комнате вКомната1иКомната2используйте только нашу сеть Wi-Fi для подключения к Интернету. Сосед по комнате вКомната2не жалуется на частые обрывы соединения с Wi-Fi, в то время как мое соединение обрывается каждый раз, когда кто-то выходит из домаКомната1.

Основной модем расположен двумя уровнями выше, а мой Wi-Fi-модем (р) подключен к нему кабелем, который проходит через стену моей комнаты снаружи дома. Кабель тянется вверх и проходит через стену на 3 этаже, где он подключен к основному модему. Wifi-модем стоит за небольшим диваном на полу с антеннами, установленными вертикально.

Мой ноутбук постоянно подключен к модему Wi-Fi с помощью кабеля LAN. Мой планшет Android подключен к модему Wi-Fi по беспроводной сети. Я использую Linux и Windows 8, и обе ОС теряют соединение, как описано выше. То же самое происходит и с планшетом Android (аппаратное обеспечение на моей стороне не должно быть проблемой).

Что может быть причиной такого странного поведения (полтергейст не рассматривается)?

введите описание изображения здесь

решение1

Прежде всего, спасибо за очень интересный вопрос, даже без учета возможности полтергейста.

Позвольте мне подвести итог моему пониманию вашей ситуации (поправьте меня, если я ошибаюсь), прежде чем я предложу несколько вариантов, как выявить причину (я не могу быть уверен, не осмотрев вашу установку физически, что не происходит чего-то странного).

В вашей комнате (голубой комнате) у вас есть маршрутизатор Wi-Fi, подключенный к широкополосному модему («тому, что подключает нас всех к Интернету»), который устанавливает подключение к Интернету от вашего интернет-провайдера (ISP) через кабель, подключенный к вашей телефонной розетке. Маршрутизатор подключен к модему, предположительно, через кабель, идущий от его (маршрутизатора) порта WAN к порту LAN модема, и также предположительно маршрутизатор содержит точку доступа (AP), которая транслирует радиосигнал Wi-Fi для беспроводной сети, к которой вы и ваши соседи по комнате подключаетесь, когда находитесь в сети (этот сигнал на самом деле принимается встроенным устройством на материнской плате вашего ноутбука, называемым сетевой интерфейсной картой (NIC или беспроводным адаптером) — он действует как беспроводной приемник радиосигналов.

Вы говорите, что когда жилец комнаты 1 выходит из своей комнаты (он оставляет дверь открытой или закрытой?), у вас пропадает Wi-Fi на вашем ноутбуке и телефоне Android, и, как правило, на жильца комнаты 2 это не влияет. Вы также говорите, что когда они возвращаются и закрывают дверь, ваше соединение Wi-Fi снова в порядке (это происходит всегда, когда они это делают, или большую часть времени, или только иногда?)

Вы не предоставили достаточно подробностей, например, какой у вас модем (DSL, ADSL, кабельный?) и находится ли модем в той же комнате, что и маршрутизатор (это не указано на плане вашей квартиры, но я предполагаю, что это так), положение маршрутизатора в вашей комнате и по отношению к модему (в какой части комнаты он находится, правильно ли выдвинута беспроводная антенна или она заблокирована чем-то еще), является ли антенна маршрутизатора всенаправленной (радиосигнал распространяется во всех направлениях от источника) или нет, какое у вас программное обеспечение Wi-Fi (Airport для Mac или что-то другое) и насколько старая ваша сетевая карта, и есть ли у человека, занимающего комнату 1, также проблемы с подключением, когда он временно покидает комнату и возвращается. Что касается последнего вопроса, вам и жильца комнаты 1 может быть важно выяснить, что происходит с их подключением, когда они покидают комнату и возвращаются (с закрытой и не закрытой дверью). Другой вопрос: закрыта или открыта дверь в комнату 1, когда ее обитатель выходит из комнаты или входит в нее, и у вас пропадает Wi-Fi?

Первое звено в цепочке интернет-подключения вашего ноутбука обеспечивается маршрутизатором в вашей комнате, поэтому я бы сосредоточился на этом в первую очередь. Не беспокойтесь о модеме, попробуйте работать в обратном направлении от маршрутизатора к источнику (модему). Предположительно, вы не подключены к маршрутизатору кабелем Ethernet (если бы вы были подключены через Ethernet, то я не думаю, что это могло бы произойти, по крайней мере, не так, как вы описываете), а только по беспроводной сети.

  1. Сначала используйте кабель Ethernet для физического подключения вашего ноутбука к маршрутизатору. При условии, что ваше базовое интернет-соединение через модем работает, вы сможете подключиться без проблем, независимо от того, что делает жилец комнаты 1 — это не должно повлиять на работу Ethernet-соединения между вашим ноутбуком и маршрутизатором. Если вы можете это сделать, то вы знаете, что проблема в маршрутизаторе и/или в чем-то, связанном с соединением маршрутизатора с вашим ноутбуком.

Я предполагаю, что этот тест будет успешным (поскольку ваш сосед по комнате 2, похоже, не затронут этой проблемой, и, следовательно, должно быть стабильное интернет-соединение от модема к маршрутизатору, в противном случае у вас всех были бы проблемы с подключением). Если тест не пройден, то проблема может быть более серьезной, и вам, возможно, придется проверить соединение маршрутизатор-модем-телефонная розетка.

  1. Если тест Ethernet прошел успешно, то вы можете исключить модем и сосредоточиться на маршрутизаторе и соединении маршрутизатора с ноутбуком. В этом случае тот факт, что вы не можете пинговать маршрутизатор во время потери соединения, указывает на потенциально неисправную сетевую карту (беспроводной приемник в вашем ноутбуке). Вам следуетвсегдаиметь возможность пинговать свой маршрутизатор, когда он включен, даже если модемное соединение отсутствует. Проверьте сетевую карту, выполните диагностический тест через ОС (если вы используете OS X, вы можете использовать инструмент Network Utility из /Applications/Utilitiesили с помощью кнопки Assist Me на панели Network из System Preferences. Почему вы пингуете 8.8.8.8? Вы должны пинговать частный IP-адрес маршрутизатора (шлюз по умолчанию), который выглядит примерно так: 192.168.0.3- если вы используете OS X или Unix-подобную ОС, вы можете узнать это, выполнив команду терминала ifconfig en0или ipconfig ifaddr en0) в OS X вы также можете узнать это, просмотрев свойства вашего подключения Wi-Fi на панели Network из System Preferences или с помощью приложения Network Utility из /Applications/Utilities). Выполняя все это, убедитесь, что жилец комнаты 1 находится вне комнаты, что, по вашему мнению, является причиной.

  2. Если ничего из вышеперечисленного не произошло, проверьте, правильно ли вытянута антенна маршрутизатора по вертикали и находится ли она под прямым углом к ​​полу, а не направлена ​​горизонтально или вниз на пол. Стандартные потребительские WR имеют антенны, которые не являются всенаправленными, а одномерными, то есть они распространяют сигнал в одном направлении или плоскости со стороны антенны. Если ваша антенна не расположена должным образом вертикально или направлена ​​под определенным острым углом к ​​комнате 1, скажем, к двери комнаты 1, то сигнал от маршрутизатора к вашему ноутбуку отражается от частей стены и коридора около двери комнаты 1 и не принимается должным образом сетевой картой вашего ноутбука. Перемещая маршрутизатор и направляя его антенну ближе к вашему ноутбуку, а также пробуя разные положения, вы можете выяснить, является ли это причиной проблемы или что-то другое.

  3. В противном случае проверьте уровень сигнала вашего Wi-Fi (вы можете сделать это с помощью утилиты конфигурации/администрирования Wi-Fi и/или маршрутизатора, обратитесь к своему провайдеру, он вам подскажет), и/или измените канал Wi-Fi. Увеличьте уровень сигнала Wi-Fi и/или канал и проверьте это, когда жилец комнаты 1 выйдет и войдет в свою комнату, находясь в сети.

решение2

Вы усложняете ситуацию больше, чем следует.

Если ваш ноутбукпроводнойИнтернет-соединение прерывается, а ваш Android все еще подключен к WiFi, то ваше интернет-соединение является тем, что нестабильно. Помните, WiFi - это среда, через которую ваш Android подключен к маршрутизатору, он не имеет никакого отношения к самому интернет-соединению.

Если дверь естьдействительнов связи с отключением интернета, то что-то на роутере отваливается. Может кабель?

Проверьте WAN-подключение маршрутизатора и кабельный модем на предмет отсоединенных кабелей.

решение3

Хорошо, я чувствую, что мне нужно разместить ответ здесь сейчас. Я больше не испытываю описанную выше проблему.

Проблема была в моемстарый удлинителькоторый я использовал для подключения моего ноутбука и других электрических устройств в комнате. Это был довольно большой сетевой фильтр с несколькими дополнительными розетками даже для телефонной линии. Этот сетевой фильтр каким-то образом мешал связи по Wi-Fi, и когда я заменил его на простой, Wi-Fi стал стабильным.

Я понятия не имею, как конкретный удлинитель может вызывать отключение Wi-Fi, поэтому я исключил это с самого начала, но электрик, который нас посетил, настоятельно рекомендовал заменить его. После того, как я это сделал, все стало нормально.

Связанный контент