Краткое содержание:
Windows 8.1 Пустой экран при загрузке, после восстановления системы выдается ошибка 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, аргумент 0x00: ошибка MCA.
Возможно, связанный с этим более ранний минидамп (сейчас он не будет создан) указывает на halmacpi.dll.
Возможно также прервано обновление Windows или это вызвано им.
Я могу войти в безопасный режим с помощью командной строки, но не в безопасный режим.
Новая установка Windows 8.1 также выдает ту же ошибку. Невозможно запустить sfc: «Ожидается восстановление системы...».
Более подробная история:
(Извините за стену текста ниже. Пункты можно пронумеровать...)
- Компьютер начал вести себя нестабильно, внезапно перезагружаясь.
- В какой-то момент перестал загружаться, не распознавал жесткий диск, перетыкание кабелей SATA не помогло.
Это все, что у меня есть, это компьютер моего отца, и у меня не было к нему доступа, кроме как по телефону.
- После того, как мне прислали компьютер,япошевелил кабели SATA. Он сразу же распознал жесткий диск, но при загрузке показал пустой черный экран.
3.5 Это переросло в BSOD (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR), когда я выполнил восстановление системы до точки восстановления, созданной несколько дней назад.
Не удалось создать минидамп ("Сбор информации..." остается на уровне 0%), но есть более старый минидамп (фактически три) за несколько месяцев, два из которых содержат ошибку 0x124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR). Я включил все три в конец вопроса.
Обновление, автоматическое восстановление и т. д. не помогли.
5.5 Не помогли ни замена жесткого диска, кабеля SATA, порта или контроллера, ни замена карт памяти.
Я приступил к созданию образа диска и установке Windows 8.1 x32 на диск (в любом случае это была весенняя уборка). После завершения процесса установки (после первого перезапуска) он попытался загрузить остальную часть установщика, но снова был проверен на наличие ошибок.
Автоматическое восстановление, обновление и т. д. снова не удалось. Также,яНе удалось даже попробовать безопасный режим (WinRE->Дополнительные параметры и т. д., после выбора параметров запуска выдается сообщение «Сбой» с возможностью перезагрузки).
Я восстановил диск из образа и начал копаться. Я могу войти в командную строку WinRE на машине, и я перенес минидампы.
8.5 Также есть MEMORY.DMP, который по дате выглядит связанным с одним из минидампов ошибок 0x124. Я не включаю его из-за размера (215 МБ), но он доступен при необходимости.
Я получил его для создания bootlog. Также включено в конец. (Хотя я думаю, что файл добавил два bootlog, один из загрузки в безопасном режиме и один из Start-up settings -> create bootlog. Я перенес файл в командную строку WinRE).
При перезапуске в безопасном режиме (теперь это возможно) выводится сообщение «Не удалось настроить обновления Windows. Откат изменений», затем «Настройка обновлений Windows» и «Перезапуск».
Перезапуск снова привел меня к черному экрану.
Попытка загрузиться в безопасном режиме дает тот же черный экран, с оговоркой, что через некоторое время он отображает синий экран "Перезагрузка...", а затем перезапускается. Оговорка в том, что на этот раз это происходит до загрузки графических драйверов (определяется по обновлению экрана).
Я могу войти в безопасный режим с помощью командной строки в самой ОС!
sfc /scannow не запускается: «Ожидается восстановление системы...»
Мое впечатление:
Есть НЕКОТОРЫЙ сбой оборудования (BSOD). Однако обновление Windows или что-то еще не дает компьютеру достичь точки, где он вызывается, вызывая черный экран. Когда это решается восстановлением системы, он достигает состояния BSOD в halmacpi.dll.
Честно говоря, я не знаю, что делать дальше. Я установил инструменты отладки Windows на компьютер, с которого пишу, но вывод dumpchk полон ошибок "отсутствующие символы". BlueScreenView идентифицирует halmacpi.dll, но поиск в Google не дал мне ничего, что я мог бы распознать как относящееся к делу.
Файлы дампа и загрузочный журнал:
ПРАВКА: На сервере обмена файлами, который я тогда использовал, истек срок хранения, и они у меня больше не хранятся (не то чтобы они были такими уж интересными), поскольку внешний жесткий диск, который я использовал, сдался.
решение1
Ваши очень старые AMD Athlon 64 3000+швы будут повреждены. Вы получаете BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERRошибку:
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 00000000, Machine Check Exception
Arg2: 8a82e8fc, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: b2000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00070f0f, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Debugging Details:
------------------
BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: audiodg.exe
CURRENT_IRQL: 1f
ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) x86fre
STACK_TEXT:
nt!KeBugCheckEx
hal!HalBugCheckSystem
nt!WheaReportHwError
hal!HalpMcaReportError
hal!HalpMceHandlerCore
hal!HalpMceHandler
hal!HalpHandleMachineCheck
hal!HalpMcaExceptionHandler
hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper
===============================================================================
Common Platform Error Record @ 8a82e8fc
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d00430f037d3f9
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 12/11/2014 5:44:38 (UTC)
Flags : 0x00000000
===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ 8a82e97c
Section @ 8a82ea54
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal
Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x86
Error Type : BUS error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 3
CPU Version : 0x0000000000020ff0
Processor ID : 0x0000000000000000
===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ 8a82e9c4
Section @ 8a82eb14
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : f0 0f 02 00 00 08 00 00 - 01 00 00 00 ff fb 8b 07
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
Proc. Info 0 @ 8a82eb14
===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ 8a82ea0c
Section @ 8a82eb94
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Error : BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERR (Proc 0 Bank 4)
Status : 0xb200000000070f0f
Замените ПК через 10 лет на более новый, гораздо более мощный ПК, ноутбук или планшет.