У меня были проблемы с моим ноутбуком, которые, как говорили некоторые люди, можно было бы исправить с помощью нового обновления. У меня установлены обновления для автоматической установки, но, конечно же, когда я посмотрел историю обновлений под KB2919355, там было написано «не удалось установить». Код ошибки, который он мне выдал, — 80004004.
Также при попытке загрузить обновление с сайта выдается сообщение, что оно неприменимо к моей системе.
решение1
Видимо, есть какие-то зависимости, требующие определенной последовательности установки. ИзВеб-сайт Microsoft, попробуйте следующую процедуру установки:
Чтобы начать загрузку, нажмите кнопку «Загрузить», а затем выполните одно из следующих действий или выберите другой язык из меню «Изменить язык», а затем нажмите «Изменить».
- Нажмите «Выполнить», чтобы немедленно начать установку.
- Нажмите «Сохранить», чтобы скопировать загруженный файл на свой компьютер для установки позднее.
Эти KB должны быть установлены в следующем порядке: clearcompressionflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439 и KB2934018. [Примечание: на самом деле это накопительный набор обновлений, и они являются компонентами.]
KB2919442 является обязательным условием для обновления Windows 8.1 и должен быть установлен перед попыткой установки KB2919355. [Проверьте список установленных обновлений, чтобы убедиться, что оно было установлено ранее.]
Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте выполнить процедуру после чистой загрузки (см.Как выполнить чистую загрузку).