У клиента возникла следующая проблема:
Имеется принтер HP Color LaserJet 3550 (usb-), подключенный к сетевому серверу печати HP Jetdirect 3700. Сервер печати подключен к сетевому коммутатору.
Каждый раз, когда они пытаются что-то распечатать с удаленного рабочего стола на Windows Server 2003, им приходится подтверждать печать, нажимая зеленую кнопку (✓) на LaserJet. Когда они печатают с локального рабочего стола, им не нужно ничего подтверждать — он просто печатает.
Вот несколько возможных решений, которые я попробовал:
- проверил настройки сервера печати
- заменил сервер печати на Raspberry Pi с поддержкой CUPS (та же проблема)
- отключил спулер на Server 2003 и перенаправил задания печати непосредственно на принтер
Надеюсь, вы сможете мне с этим помочь, ура.
решение1
Я подозреваю, что настройки бумаги в драйвере конфликтуют с настройками принтера.
Наиболее вероятным виновником является размер бумаги. Если драйвер настроен на Letter, а в принтере есть бумага формата A4 (или наоборот), принтер попросит вас подтвердить, что он должен продолжить работу с другой бумагой.
Другая возможность — тип бумаги. Он также выбирается в драйвере, но принтеру можно сообщить (через его веб-страницу или меню на передней панели), какой тип бумаги установлен. Опять же, если драйвер и принтер не совпадают, вам будет предложено нажать кнопку GO.
Еще одна возможность заключается в том, что вы пытаетесь печатать из лотка, который не установлен. В этом случае принтер попросит печатать из лотка по умолчанию.