☰

Windows 7 и теперь Windows 8 BSOD Internal_power_error

tag-icon • tag-icon windows-7 windows windows-8 bsod
Windows 7 и теперь Windows 8 BSOD Internal_power_error

Недавно я приобрел Asrock 990fx Extreme9 и FX-3970. Обе эти детали были в употреблении, но меня заверили, что они в рабочем состоянии.

Я потратил 3 дня на устранение неполадок с этими компонентами и теперь перешел с Windows 7 на 8, чтобы посмотреть, есть ли разница с точки зрения версий драйверов и т. д., но теперь я получаю новый BSOD с ошибкой Internal_Power_Error.

Может ли кто-нибудь, имеющий опыт работы с файлами дампа, взглянуть на мой и сообщить мне, что, по его мнению, является причиной этого? В файле дампа есть 2 вещи: «ntoskrnl.exe» и «storport.sys», которые идут последними в дампе, но другие говорят, что они обычно не являются причиной BSOD, поэтому я не уверен, что это может быть.

Любая помощь была бы очень кстати, так как я потратил на это уже несколько дней и чувствую, что не продвигаюсь ни к чему.

Ссылка Dropbox на 4 файла dmp

решение1

Дамп показывает, что причиной проблемы является драйвер AMD AHCI:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

INTERNAL_POWER_ERROR (a0)
The power policy manager experienced a fatal error.
Arguments:
Arg1: 0000000000000613, A driver has attempted to complete a request when no such
    outstanding request is pending.
Arg2: fffffa8007bb5c60, POP_FX_DEVICE device
Arg3: 0000000000000000, Component index
Arg4: 0000000000000001, Report device powered on

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for amdxata.sys

SYSTEM_SKU:  To Be Filled By O.E.M.

SYSTEM_VERSION:  To Be Filled By O.E.M.

BIOS_DATE:  06/04/2014

BASEBOARD_PRODUCT:  990FX Extreme9

BASEBOARD_VERSION:                        

BUGCHECK_P1: 613

BUGCHECK_P2: fffffa8007bb5c60

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 1

CPU_COUNT: 8

CPU_MHZ: 1127

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 15

CPU_MODEL: 2

CPU_STEPPING: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0xA0

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10041.3 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff803fcf9a73c to fffff803fce84040

STACK_TEXT:  
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!PopFxBugCheck
02 nt! ?? ::FNODOBFM::`string'
03 nt! ?? ::FNODOBFM::`string'
04 storport!StorPortUnitPoFxD0Completion
05 storport!RaidUnitProcessSetDevicePowerIrpComplete
06 storport!RaidUnitProcessSetDevicePowerIrp
07 storport!RaidUnitSetDevicePowerIrp
08 storport!RaidUnitSetPowerIrp
09 storport!RaUnitPowerIrp
0a storport!RaDriverPowerIrp
0b amdxata!FilterSCSI
0c 0x0
0d 0x0
0e 0x0
0f 0x0
10 0x0
11 0x0
12 CLASSPNP!ClasspPowerUpCompletion
13 nt!IopfCompleteRequest
14 storport!RaidCompleteRequestEx
15 storport!RaUnitScsiIrp
16 storport!RaDriverScsiIrp
17 amdxata!_GSHandlerCheckCommon
18 0x0
19 0x0
1a 0x0
1b 0x0


IMAGE_NAME:  amdxata.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4accf643

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  9f

FAILURE_BUCKET_ID:  0xA0_amdxata!FilterSCSI

BUCKET_ID:  0xA0_amdxata!FilterSCSI

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0xA0_amdxata!FilterSCSI

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0xa0_amdxata!filterscsi


fffff880`0154f000 fffff880`0155a000   amdxata  M (pdb symbols)          d:\sym\blue9600\amdxata.pdb\C1973DADED5A407F9EE44887872773D31\amdxata.pdb
    Loaded symbol image file: amdxata.sys
    Image path: \SystemRoot\System32\drivers\amdxata.sys
    Image name: amdxata.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Wed Oct 07 22:12:51 2009 (4ACCF643)

Водитель 2009 года выпуска.Обновите драйвер до последней версии от AMD.

Связанный контент