Я только что получил Kinect 2 и пытаюсь запустить его в Windows 8.1. Я подключил его к порту USB 3.0, и он, похоже, подключается, отключается и снова подключается каждые 2-3 секунды с ошибкой на панели задач«USB-устройство не распознано: последнее USB-устройство, подключенное к компьютеру, работает со сбоями, и Windows не распознает его».
Во время цикла диспетчер устройств в разделе «Контроллеры USB» показывает «Неизвестное USB-устройство (не удалось перечислить устройство)». Щелкнув правой кнопкой мыши по этой записи и выбрав «Свойства», вы увидите сообщение «Состояние устройства», которое циклически меняется между:
«В настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)
Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите данное аппаратное устройство к компьютеру.
Запрос дескриптора USB BOS не выполнен."
и
«Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43)
Запрос дескриптора USB BOS не выполнен."
Что я пробовал, согласно другим сообщениям о похожих проблемах:
- выключив и включив его снова. Я выключил и снова включил питание Kinect и компьютера, выключил компьютер и оставил его отключенным от сети на несколько минут, затем, подключив Kinect и отключив его от компьютера, снова включил компьютер.
- отключите его и подключите снова. См. выше. Кроме того, подключение другого устройства к этому порту USB приводит к рабочему устройству. Подключение Kinect к другому порту USB приводит к тем же результатам циклического появления ошибок.
- когда в диспетчере устройств появляется "Неизвестное USB-устройство", быстро щелкните по нему правой кнопкой мыши и удалите устройство. Это ничего не даст, так как оно просто снова появится через несколько секунд, продолжая циклично работать.
- открыл regedit, чтобы изменить параметры устройства. Устройство было там, но не переменные, которыеэтот уроксказал искать.
Кто-нибудь еще сталкивался с такой проблемой? Есть еще предложения?
решение1
Я заставил его работать, установив Kinect в раздел Windows 7 на моем компьютере, затем перезагрузил его в Windows 8.1, и все заработало нормально.