Я только что получил новую рабочую станцию и мне нужно настроить Outlook для своей рабочей электронной почты — просто. Я прохожу через мастера, ввожу всю свою информацию, успешно подключаюсь и отправляю тестовые сообщения. Когда я возвращаюсь на главную страницу Outlook, он выглядит так, будто пытается настроить мои почтовые ящики, а затем вылетает (окно просто закрывается). Я нажимаю, чтобы снова открыть Outlook, и появляется заставка, но затем он закрывается или вылетает, прежде чем я успеваю что-либо сделать.
Я обнаружил, что если я не подключен к Интернету или если я захожу в Панель управления, чтобы полностью удалить учетную запись, то я могу открыть Outlook. Другая странность заключается в том, что если я нажимаю правой кнопкой мыши на Outlook и выбираю определенную задачу, например, «Новое сообщение электронной почты», это окно открывается нормально. Я пробовал отправлять тестовое сообщение, но оно не было получено на другом конце. Кроме того, я пробовал открывать его в безопасном режиме («outlook.exe /safe»), но все еще сталкиваюсь с той же проблемой. Запуск восстановления также ничего не меняет.
Я подозреваю, что есть какая-то проблема с подключением к моему почтовому серверу. Один из наших ИТ-специалистов сказал, что, по его мнению, проблема возникает только с IMAP, поэтому он предложил перейти на POP. К сожалению, я даже не могу подключить Outlook с помощью POP, но я подозреваю, что это совершенно отдельная проблема, которую я должен обсудить с человеком, управляющим нашим сервером.
Есть ли у кого-нибудь идеи, что может быть причиной такого сбоя Outlook?
Обновлять:
Как только я получил правильные настройки POP3, я смог настроить свой аккаунт таким образом без проблем. Я все еще думаю, что IMAP был бы предпочтительнее, поэтому я все еще открыт для выслушивания потенциальных решений.
решение1
Проверьте, не является ли проблема причиной какого-либо дополнения.
Пуск --> Выполнить --> Outlook /safe:3
Обратите внимание: хотя указанная выше команда загрузит Outlook без надстроек, надстройки по-прежнему будут отображаться в окне диспетчера надстроек.
Если запуск без надстроек не решает проблемы Outlook, вы также можете попробовать загрузить Outlook с одним из следующих параметров:
/cleanviews – этот переключатель восстанавливает представления по умолчанию (все созданные вами пользовательские представления будут потеряны!);
/firstrun – запускает Outlook так, как будто он запущен в первый раз;
/cleanprofile – загружает Outlook с новым, чистым профилем пользователя, восстанавливая при этом ключи реестра профиля по умолчанию;
/nocustomize – загружает Outlook без настроенных панелей инструментов.
Ссылка:https://www.outlook-apps.com/load-outlook-no-add-ins/