У меня есть рабочая станция Windows 8 Dell XPS 8700 (середина 2013 г.) и недавно я приобрел мультимедийный монитор Dell UZ2315H 23 дюйма LCD Monitor. Проблема в том, что я не могу заставить работать встроенную в монитор веб-камеру.
- Подключил монитор к ПК через кабели HDMI и USB (одновременно).
- Перезагрузился.
- Появляется сообщение об установке драйверов.
- Также установил все драйвера с компакт-диска, прилагавшегося к монитору.
- Установил «Dell display manager» с компакт-диска, прилагавшегося к монитору.
- Проведите тест через Skype, встроенный в монитор микрофон работает.
- Проведите тест через Skype, и веб-камера не будет обнаружена.
- Откройте диспетчер устройств, и «устройства обработки изображений» не появятся в списке.
Что мне сделать, чтобы ПК распознал веб-камеру? Все остальные функции монитора в порядке (дисплей, звук, микрофон).
решение1
Если ваше устройство не распознано, его не будет в списке устройств обработки изображений, но, вероятно, в списке неизвестных с желтым вопросительным знаком. Попробуйте идентифицировать свою веб-камеру через него и переустановите драйверы. Возможно, драйверы несовместимы с версией ОС, которую вы используете. Попробуйте поискать больше драйверов на веб-сайте Dell для других версий ОС.
Наконец, попробуйте воспользоваться программой-идентификатором неизвестного устройства от HunterSoft, если вы не можете найти свою веб-камеру.
Надеюсь, вы решите это. - Спасибо.
решение2
Пришел домой с работы, чтобы попробовать эти предложения, и проблема решилась сама собой. Я не предпринимал никаких дальнейших действий, даже не перезагружался, поэтому не могу добавить исправление здесь. Устройства обработки изображений теперь отображаются в диспетчере устройств, но их не было после первоначальной перезагрузки.
