Я купил своей младшей сестре ноутбук Asus x551 в microcenter. Ему не было и недели, когда она позвонила мне и рассказала о проблеме. Экран время от времени мигал белым. Поскольку я живу в 100 милях от нее, я подключился к ее компьютеру с помощью TeamViewer, который я настроил на компьютерах моей семьи как раз для этой ситуации.
Подключившись и разговаривая с ней по телефону, я заметил, что ее экран мигает белым, пока я был подключен к нему. Я подтвердил ей, что она тоже видит мигание в то же самое время. Также было несколько раз, когда соединение teamviewer прерывалось, и мне приходилось подключаться заново.
Что могло вызвать эту ошибку? После того, как я купил компьютер, я заменил паршивый 5400 об/мин HDD на дешевый ssd для повышения скорости, так что я мог что-то напутать, когда его вскрывал. Хотя я не думаю, что я что-то повредил, пока был там.
Кроме того, если это был аппаратный сбой, портящий дисплей, почему я должен был видеть это через teamviewer? Я пытался сделать запись экрана, но я удалил программное обеспечение для захвата экрана со своего компьютера ранее в тот день (я копировал свои вещи на новый).
Моя следующая мысль была о тепле. Она использует его на коленях без охлаждающей подставки и сказала мне, что когда она заканчивает им пользоваться, то закрывает крышку и кладет его на ковер. Однако у меня был ноутбук, который перегревался раньше, и когда у него возникали проблемы с нагревом, он просто выключался без предупреждения. В этом случае произошло не это.
Это был очень дешевый компьютер, поэтому я не ожидаю, что буду свободен от проблем, но я даже никогда не слышал об этой проблеме раньше. Что может быть причиной?
EDIT: Моя сестра навестила меня в те выходные, когда я опубликовал это, и мы не смогли воспроизвести проблему в моем присутствии. Продолжая придерживаться точки зрения о перегреве, мама купила ей поднос, чтобы поставить его на колени. С тех пор мы не видели этой проблемы. Я не уверен, какой ответ принять, поскольку ни один из них, похоже, не решил проблему, хотя я ценю их оба.
решение1
Как специалист по ремонту компьютеров с 5-летним стажем я не могу сказать, что Teamviewer будет хорошим диагностическим инструментом. Программное обеспечение или оборудование, вы, вероятно, увидите то же самое без возможности диагностировать физические атрибуты (например: внешний монитор, внешняя ОС и т. д.). Так что, отвечая на ваш первый вопрос, независимо от программного обеспечения/оборудования, вы с одинаковой вероятностью увидите те же симптомы.
При этом переход на SSD ЗНАЧИТЕЛЬНО снизит вероятность перегрева. Однако рассматриваемая модель компьютера достаточно новая, достаточно высокотехнологичная, чтобы перегрев не был проблемой. Аналогичные модели, с которыми я работал, даже не имели вентиляторов охлаждения. И вы правы. Короче говоря, я не думаю, что перегрев вашего предыдущего ноутбука имеет какое-либо отношение к этой новой конкретной модели компьютера.
ЕСЛИ бы вы что-то напутали во время обновления, я склонен полагать, что оно либо заработает, либо не заработает вообще. (Вы либо сломали шлейф, либо нет). Тот факт, что оно загружается и вы вообще можете видеть какой-либо дисплей, заставляет меня верить, что у вас все хорошо.
При всем этом я считаю, что проблема в аппаратной части, НО не в результате халатности пользователя. Я понимаю, что это проблема сама по себе, поскольку вы находитесь в сотнях миль, но я могу порекомендовать следующее:
Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема при подключении к внешнему монитору (определяет, является ли проблема видеокартой/оборудованием). Если проблема НЕ возникает, значит, она ограничена родным ЖК-экраном (маловероятно, учитывая симптомы), но если мерцание все еще продолжается на внешнем дисплее, значит, у вас определенно внутренняя проблема с графическим процессором.
Отсюда, если все еще не определено, я предлагаю диагностировать ОЗУ. (проверьте Memtest) С помощью двойной проверки того, что ОЗУ имеет надежное соединение. Возможно, он/они ослабли после обновления SSD?
Сообщите мне любые подробности, и я буду рад внести свои 5 центов.
решение2
Если вы видите мерцание во время сеанса удаленного управления, то я бы начал с видеодрайверов. Вы должны иметь возможность загрузить их с сайта Asus. Попробуйте эту ссылку для получения драйверовДрайверы Asus. Эта ссылка для x551ca. Есть и другие подмодели, поэтому вы можете проверить, что это не вариант ma или mav.