☰

Outlook 2013 не может отправить электронное письмо («Сообщение отклонено из-за подозрения на СПАМ», ошибка 554)

tag-icon • tag-icon email microsoft-outlook-2013 smtp spam-prevention email-client
Outlook 2013 не может отправить электронное письмо («Сообщение отклонено из-за подозрения на СПАМ», ошибка 554)

Я уже некоторое время использую учетную запись POP3 в Outlook 2013 для загрузки и отправки электронной почты без каких-либо проблем. Недавно я настроил новую учетную запись POP3 и у меня возникли трудности с отправкой электронной почты.

Для учетной записи требуются следующие настройки сервера:

POP3 server — 995;
SMTP server — 465.
SSL encrypted connection connection enabled

Все настройки и пароли проверены и являются правильными, и тестовое письмо можно успешно отправить из диалогового окна настройки учетной записи.

Трудность возникает при отправке настоящего электронного письма. Всякий раз, когда отправляется настоящее электронное письмо, Outlook немедленно дает ответ в виде электронного письма от «системного администратора». Нет никакого отклонения Mailer Daemon и никаких заголовков сообщения, потому что электронное письмо даже не отправляется. У меня даже нет системного администратора, это просто я на своем ПК с Windows 8.1, подключенном к Интернету через коммерческого домашнего провайдера.

Сообщение об ошибке доставки от «Системного администратора» выглядит следующим образом:

Ваше сообщение не дошло до некоторых или всех предполагаемых получателей.

  Subject:    Postal address
  Sent:   25/04/2015 12:03

Невозможно связаться со следующими получателями:

 '[email protected]' on 25/04/2015 12:03
        554 5.7.1 Message rejected under suspicion of SPAM 1429959803-NUeir8yQC4-3N5Su25a

Код после слова «СПАМ» каждый раз меняется.

Проблема описана здесь: http://www.emailquestions.com/isp-free-email-support-forums/10024-yandex-mail-paranoid-side-spam-detection.htmlи в других местах.

Я попробовал следующее, но безрезультатно:

  1. Отправка сообщения на разные адреса электронной почты.
  2. Включение входа с безопасной аутентификацией по паролю (SPA) в настройках учетной записи.
  3. использование другого номера порта для исходящего сервера и подключение без шифрования.
  4. отключение брандмауэра и антивируса

Может ли быть так, что в Outlook 2013 встроен черный список, который просто не позволяет отправлять электронную почту через некоторые SMTP-серверы?

Заранее спасибо за вашу помощь.

Хаджи

решение1

Одной из трудностей здесь является установление того, пришло ли сообщение из Outlook или с хоста SMTP. Другие почтовые клиенты, как правило, более информативны, и тест с Pegasus или Thunderbird может пролить свет. Или выполните тест, напрямую подключившись к хосту SMTP через telnet.

Кстати, «системный администратор» — это сам Outlook.

Распространенной проблемой является то, что вы могли изменить настройки SMTP на хост за пределами диапазона IP-адресов вашего интернет-провайдера. В этом случае вам либо сразу откажут, либо вам придется пройти аутентификацию. SMTP Auth находится в расширенных настройках учетной записи. Попробуйте включить его. В большинстве случаев сработает опция использования входа POP3.

Еще одна область для проверки — антивирусные плагины, которые перехватывают исходящую почту.

Также не упускайте из виду возможность опечатки в контактах. Я видел, как пробел в адресе электронной почты вызывал это.

Связанный контент