Что случилось?
Что-то странное с моим компьютером. Только сегодня мне пришлось заменить батарею.
Как всегда, система всегда выключается при замене батареи.
До замены батареи обе операционные системы работали нормально; обе загружаются нормально.
Однако, когда я снова включил машину, обе мои операционные системы (Windows 7 и 8) не загрузились. Это привело бы меня к синему экрану смерти, но этот BSoD не отображал бы никакой информации, а вместо этого мигал, исчезал и вызывал перезагрузку обратно в главное меню загрузки.
Примечание:ЭТО НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К НЕИСПРАВНОЙ БАТАРЕЕ (или жесткому диску)!
Что я пробовал:
Я просмотрел информацию/конфигурацию своего компьютера, и, похоже, с BIOS все было в порядке.
Затем я загрузил (просто чтобы убедиться) Windows 7 и 8 нормально. Ни одна из них не работала. Все, что я получил, был молниеносный BSoD, из которого я не смог извлечь никакой информации.
Затем я попытался загрузиться в безопасном режиме. Как ни странно, Windows 7 не загрузилась, classpnp.sysв то время как Windows 8 загрузилась в безопасном режиме нормально.
После повторного перезапуска Windows 8 нормально загрузилась в безопасном и обычном режиме, а Windows 7 вообще не смогла загрузиться.
Однако, находясь в Windows 8, я заметил, что время вообще не сдвинулось; оно все еще соответствовало времени моего последнего успешного выключения.
Затем я попытался восстановить предыдущее состояние системы (для Windows 7) с помощью режима восстановления, который работает правильно.
К сожалению, нетне былосостояние восстановления, которое я мог бы использовать. Поэтому я попробовал утилиту "System Repair".
Через 5 минут она потребовала перезапустить машину и "все должно работать как обычно, так как ремонт завершен", но все равно выдала BSoD.
После просмотра некоторых других сайтов многие люди пришли к выводу, что это неисправный диск.
Но режим восстановления для Windows 7 и 8 работал нормально. Даже меню загрузки (для обеих операционных систем) успешно загрузились, что означает, чтоне являетсянеисправный диск.
Мои вопросы:
- Если это не связано с поврежденными системными файлами, что может быть причиной невозможности загрузки Windows 7?
- И поскольку мне удалось исправить Windows 8 без переустановки (никаких восстановительных/установочных носителей/дисков), есть ли способ сделать то же самое с Windows 7?
Резюме того, что работает (на момент постановки вопроса):
- Windows 7 не может загрузиться в безопасном или обычном режиме.
- У меня нет носителя для восстановления Windows 7.
- Режим восстановления Windows 7 и 8 работает нормально.
- Мой носитель для восстановления Windows 8 находится на другом разделе (но по какой-то причине недоступен через меню загрузки)
- Windows 8 теперь работает отлично.
Обновления:
- Мельком увидел ошибку BSoD;
STOP 7B.
решение1
Замена батареи не должна повлиять на систему. ЕСЛИ что-то не пошло не так. Вы использовали оригинальную батарею Dell или неоригинальную замену? И в принципе они в любом случае предназначены для горячей замены. Не рекомендуется, но и не запрещено.
Что я рекомендую сделать:
ШАГ 0: Запустите Dell Diagnostics. И действуйте оттуда.
- Убедитесь, что дата/время установлены на текущее значение. Windows может не загрузиться, если есть несоответствие между журналами и временем, которое показывает RTC. Если требуется настройка, необходимо заменить батарею CMOS, но это не проблема — пока есть хотя бы основная батарея или внешний источник питания, все в порядке.
- Если #1 не срабатывает, извлеките основную батарею, отсоедините внешнее питание, а затем нажмите и удерживайте (или нажмите, затем отпустите и повторите) кнопку питания не менее 30 секунд, чтобы слить энергию из системы. Затем включите ее снова. Вы не поверите, какие странные вещи решает это решение.
- Если пункт 2 не помог, установите настройки BIOS по умолчанию, сохраните и перезагрузите систему.
- Если пункт 3 не сработал, извлеките батарею CMOS и повторите пункт 2. Затем замените батарею и включите систему питания.
- Если все не помогло, то, по всей вероятности, неисправность MB. Если вы не вернули старую батарею, повторите все с пункта 1. Новая батарея может где-то закоротить...
EDIT: совсем забыл про диагностику Dell. Добавил в список выше.