Ноутбук Dell — загрузка ЦП 100% при использовании док-станции

Ноутбук Dell — загрузка ЦП 100% при использовании док-станции

Обновление 2: При дальнейшем исследовании я воспроизвел проблему на своей стороне Windows. Я поместил ноутбук в док-станцию, находясь в спящем режиме, и разбудил его, чтобы обнаружить, что загрузка процессора достигла 100%. Извлечение из док-станции позволяет снизить загрузку процессора до ~5%. Установка его на док-станцию ​​снова приводит к 100% загрузке. Примечание: процесс System Idle использует относительно мало процессора в это время.

Обновлять: Я только что попробовал воспроизвести эту проблему снова на моей стороне Windows, и, похоже, больше не происходит. Однако, когда я запускаю Ubuntu, он становится чрезвычайно медленным. Так что это может быть проблема с драйвером на моей стороне Ubuntu.

Проблема:

Я использую ноутбук Dell e5430 (предоставленный моим работодателем) и у меня есть док-станция для него. Когда я использую док-станцию, загрузка моего процессора достигает 100% и остается на этом уровне.

Что я рассмотрел:

-Диспетчер задач:Это невозможно отнести к какому-либо конкретному процессу или услуге.

-Драйверы для Windows:Это также происходит, когда я загружаюсь в раздел Ubuntu, так что это проблема прошивки/BIOS, а не связанная с конкретной ОС.

-Обновления от Dell:Я проверил их страницу с драйверами и не увидел никаких обновлений, имеющих отношение к моей проблеме.

Другие примечания:

-Это происходит независимо от того, подключены ли какие-либо периферийные устройства. Я пробовал подключать и отключать различные устройства, но загрузка процессора остается на 100% даже без подключения чего-либо, кроме кабеля питания.

решение1

Я придумал небольшой обходной путь - я могу использовать док, пока не подключаю адаптер питания. Я подключаю адаптер питания к самому ноутбуку и могу использовать док без проблем.

Связанный контент