Я хочу иметь возможность перейти в тот же сеанс, в котором находится пользователь, и взять под контроль его ПК. Я включил удаленную помощь через групповую политику, и это отражается на ПК в удаленных настройках. Когда я открываю программу удаленной помощи, у меня есть только возможность предложить помощьтому, кто меня пригласилили пригласить кого-то. Есть ли способ просто ввести IP-адрес или имя NetBIOS и просто получить всплывающее окно на экране с сообщением о том, что я хочу взять управление? Очень похоже на работу RDP... Я поискал, но не нашел хорошего объяснения того, как на самом деле использовать Удаленный помощник.
Спасибо за помощь.
решение1
Если вы запускаете средство удаленной помощи Windows, выберите опцию «Помощь тому, кто вас пригласил». На следующем экране вместо использования больших и очевидных кнопок найдите текст «Дополнительные параметры подключения для службы поддержки» в самом низу диалогового окна. Нажатие этой кнопки предоставит вам возможность прямого подключения по IP или имени хоста, где пользователь должен принять ваше подключение.
Альтернативно вы можете запустить программу с помощью команды
C:\Windows\System32\msra.exe /offerra
чтобы попасть прямо в это окно.