Я использую ноутбук Acer 5720 - ОС Windows 7/32 бит. Обновление Windows было запущено и находилось примерно на шаге 2 в процессе выполнения, когда была нажата кнопка питания ноутбука и ноутбук выключился - СИНИЙ КРИК!!!! - и теперь ноутбук не перезагружается. Появляется черный экран с 2 режимами: режим восстановления или запуск Windows как обычного режима. Режим восстановления установлен по умолчанию, и компьютер сканирует себя, и появляется серое поле, но нет никакой информации об ошибке для отчета. Затем экран возвращается к черному цвету и циклически переключается между 2 режимами без какого-либо прогресса. Единственное, что нужно сделать, это выключить ноутбук. Есть ли решение этой проблемы или мой жесткий диск теперь стал неисправным? BSCOD виден только около секунды, и я не могу просматривать сообщения об ошибках достаточно долго, чтобы заметить их. Однако я могу получить доступ к представлению BIOS. Любой совет был бы очень признателен: BlueSCREAM.
решение1
Маловероятно, что жесткий диск действительно неисправен, гораздо вероятнее, что ОС не знает, что делать.
Можно ли войти в безопасный режим? Или в место, где можно сделать возврат к предыдущей точке восстановления?
Если нет, то на этом этапе возможности ограничены, но вы можете попробовать выполнить системный сброс Windows, поскольку вы уже пробовали ремонт. Это должно вернуть ваш компьютер в рабочее состояние и сохранить ваши данные, хотя ваши установки программного обеспечения будут потеряны.
ОБНОВЛЕНИЕ: Bad_System_Config_INFO с кодом 0x74 означает, что реестр Windows поврежден. Рекомендуемые "исправления" - переустановка ОС или сброс с ранее созданного диска восстановления. Поскольку вы не можете попасть в параметры запуска Windows, у вас теперь очень мало вариантов.