Ошибки очистки истории файлов с кодом 800405ff

Question

Я пытаюсь очистить элементы истории файлов в Windows 8.1, но при нажатии кнопки «Очистить версии» появляется следующая ошибка:

Не удалось очистить данные истории файлов.

Не удалось выполнить очистку истории файлов (ошибка 800405ff)

Это происходит каждый раз, когда я нажимаю кнопку. Журнал событий ничего не показывает, поэтому я не уверен, что делать дальше. Что я могу сделать, чтобы сбросить историю файлов или хотя бы очистить некоторые старые версии?

Answer 1

Что стоит попробовать:

1. Попробуйте очистить историю файлов при загрузке в безопасном режиме.
2. Проверьте историю файлов на дискедля ошибок через chkdsk и Repair в Центре действий
3. Выберите другой диск для истории файлов
4. Удалить (но сохранить) файлы в :
   C:\Users\<user>\AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory\Configuration.
   В случае отсутствия прав доступа сделайте это с Linux Live CD.
5. Пытатьсяэти методы:
   • Используйте очистку истории файлов из панели управления
   • Используйте очистку истории файлов из командной строки