Когда пользователь отправляет запрос на выполнение задачи, получатель нажимает «принять», и должно появиться всплывающее окно с надписью «Принятие задачи», предоставляющее ему возможность «отредактировать ответ перед отправкой» или «отправить ответ сейчас».
Один из наших пользователей (User1) получает этот запрос для всех пользователей, кроме одного (User2). Когда User1 получает запрос на задачу от User2 и нажимает «принять», задача немедленно принимается и отображается в списке задач User1 как непрочитанная. То же самое происходит, когда User1 отклоняет задачи, отправленные User2; никакого запроса, он просто отклоняется, поэтому User1 не может указать причину, по которой он был отклонен.
Как системный администратор, я не могу понять, почему это происходит и почему это происходит только между этими пользователями. Если User2 отправляет мне запрос на задачу и я нажимаю «принять/отклонить», я получаю запрос, как и любой другой в компании.
Что могло стать причиной чего-то подобного?
Может ли это быть связано с повреждением установки Outlook или самого почтового ящика?
Чей Outlook/почтовый ящик может быть причиной проблемы?