Мой ПК с Windows 8 не запускается. Когда я включаю его, я вижу заставку Acer, но затем появляется экран ошибки с кодом0xc000021aи затем он перезагружается и пытается восстановить файлы на диске, но терпит неудачу, затем предлагает мне обновить/сбросить/более продвинутые параметры. Я пытался обновить свой ПК, но это тоже не сработало. Я спросил об этом в компьютерном магазине, и они предложили заменить батарею CMOS, но это не сработало.
Иногда компьютер сообщает мне об ошибке файла SrtTrail.txt, но я не могу получить доступ к своему компьютеру, чтобы увидеть файл, что очень раздражает!
Это действительно начинает меня беспокоить, спасибо за помощь!
решение1
"Эта ошибка возникает, когда подсистема пользовательского режима, такая как WinLogon или Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS), была фатально скомпрометирована и безопасность больше не может быть гарантирована. В ответ операционная система переключается в режим ядра. Microsoft Windows не может работать без WinLogon или CSRSS. Таким образом, это один из немногих случаев, когда сбой службы пользовательского режима может привести к завершению работы системы. Несоответствующие системные файлы также могут вызывать эту ошибку. Это может произойти, если вы восстановили жесткий диск из резервной копии. Некоторые программы резервного копирования могут пропустить восстановление системных файлов, которые, по их мнению, используются."
Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 в текстовом меню, отображающем варианты выбора операционной системы.
В появившемся меню WindowsAdvanced Options выберите опцию Last Known Good Configuration. Эта опция наиболее эффективна, когда за раз добавляется только один драйвер или служба.
Если системный раздел отформатирован в файловой системе NTFS, вы можете использовать безопасный режим для переименования или удаления неисправного программного обеспечения.
Если неисправное программное обеспечение используется как часть процесса запуска системы в безопасном режиме, вам необходимо запустить компьютер с помощью консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.
Если есть подозрения на недавно установленную деталь оборудования, снимите ее и посмотрите, решит ли это проблему.
Разрешение проблемы несоответствия системных файлов: Если вы недавно восстановили жесткий диск из резервной копии, проверьте, доступна ли обновленная версия программы Backup/Restore от производителя. Убедитесь, что установлен последний пакет обновления Windows.