У меня интернет через коаксиальный кабель (он же кабельное ТВ). Кабельный модем типа Netgear CG3000. (от провайдера). Тип соединения DOCSIS 3.0.
Около года назад ребята из кабельного телевидения прошлись по моему дому и заменили кабели и другие компоненты, чтобы они были лучшими в своем классе и, по-видимому, не имели никаких помех. Моя установка довольно проста. Нет усилителя (в нем нет необходимости, согласно специалистам по кабельному телевидению, которые посетили мой дом), и только один сплиттер, который разделяет сигнал на выход данных и выход телевизионного сигнала. Все установлено кабельной компанией с использованием лучшего типа hw. У нас в доме только один телевизор.
С тех пор, как техники починили мою установку (и я за это заплатил), мой интернет через кабель был надежным до нескольких недель назад. Теперь модем часто теряет соединение с провайдером (на что указывают индикаторы состояния на передней панели). Обычно это длится 1-2 часа. Соединение всегда восстанавливается в какой-то момент без моего вмешательства. Включение и выключение модема не помогает. Отключения, похоже, происходят только днем, никогда ночью. Мой телевизионный сигнал всегда был четким и ясным, без отключений. Это влияет только на интернет-сигнал.
Я живу в частном доме.
Около месяца назад кабельная компания объявила, что они обновят свою инфраструктуру и увеличат скорость для всех своих клиентов. Все это будет происходить за кулисами. Действительно, теперь я вижу, что моя скорость удвоилась (то есть, когда мне удается заставить модем фактически подключиться). Это единственное, что, как я знаю, изменилось в моей среде.
По моей просьбе кабельная компания через пару дней пришлет техника, и я предполагаю, что мы снова начнем с Адама и Евы, когда он приедет.
Что может быть причиной проблемы? (предполагая, что моя внутренняя коаксиальная инфракрасная связь в порядке). Я слышал, что соседи с неисправными устройствами могут создавать помехи моему сигналу. Может ли это быть правдой?
ОБНОВЛЯТЬ
Для тех, кто может это интерпретировать, вот статистика соединения с моего модема (когда соединение установлено):
ОБНОВЛЕНИЕ 2
Из чтенияэтотмне кажется, что заявленные уровни мощности модема и отношения сигнал/шум (SNR) на самом деле довольно хороши (когда он в режиме UP). Это говорит мне о том, что проблема возникает, когда что-то поблизости включается, а затем исчезает в тот момент, когда что-то выключается.