Самая странная вещь... В общем, если у меня много трафика Ethernet, моя мышь больше не работает как надо. Такое ощущение, что сигнал мыши «блокируется» сетевым трафиком.
Я не нашел никаких решений в интернете, и надеюсь, что размещаю этот вопрос на правильной странице. Любые предложения приветствуются!
Подробности
Технические характеристики системы:
- Intel i3-4330
- Asrock H87M Pro4 (Характеристикиздесь)
- Беспроводная (USB) мышь Logitech.
Гигабитный адаптер Intel подключен к сети из 1 адаптера Netgear AV+-500 (подключенного к этому ПК) и 2 адаптеров TP-link. Соединение адаптера Netgear не очень хорошее, около +/- 85 Мбит.
Конечно, установлены последние драйвера и последние обновления Windows. Настройки по умолчанию, ничего особенного. Я установил антивирусное ПО и сделал несколько сканирований, чтобы убедиться; похоже, проблема не в этом.
Как воспроизвести проблему
Запустите Windows. Генерируйте много сетевого трафика. При генерации трафика мышь практически не реагирует. Трафик ушел = мышь работает нормально.
Обратите внимание, что этопроводнойсоединение, поэтому не возникает никаких помех беспроводной связи.
Вместо использования проводного трафика я также пробовал использовать беспроводной адаптер. Как ни странно, это решает проблему немедленно, независимо от объема трафика.
Что я хочу знать
- Как это вообще возможно?
- Как это решить/какие настройки мне следует изменить?
Настоящим представляю все тесты и результаты, которые я провел на основе ваших данных.
Тесты с результатами
Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.
Другие тесты
IRQ / memory conflicts.
How: device manager -> resources by type
Conclusion: NO CONFLICTS
Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%.
Conclusion: Nothing fancy here.
Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.
Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.
Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.
Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.
Информация о мыши:
- Беспроводная оптическая мышь
- Модель: M-RCE95
PS: Я считаю, что покупка новой мыши — это разумное решение; просто на данный момент не уверен, решит ли это что-либо.
Не было времени проверить все, что здесь предлагается. Что касается всех запросов на настройки, то это просто настройки по умолчанию Windows 8; ПК предназначен как медиаплеер, поэтому я не беспокоился о том, чтобы что-то менять.
Вчера я подержал в руках беспроводную мышь Logitech Wireless Mouse M525, которая работала отлично, независимо от сетевого трафика.
На данный момент я пришел к выводу, что проблема связана с одной из следующих двух вещей:
- Это проблема Windows/драйвера. Я бы не удивился, мышь довольно старая. Можно проверить с помощью Ubuntu Live USB. Если это так, то это в принципе неисправимо. (?)
- Это проблема помех. Я был бы удивлен, поэтому интересно узнать, так ли это. Если так, то это можно проверить, отключив WLAN на маршрутизаторе. Только что подтвердил: отключение WLAN на маршрутизаторе (= только проводное) — никаких изменений.
Я был бы очень удивлен, если бы проблема была во втором пункте, который предполагает, что с моим новеньким Fritz!box 7490 что-то не так. Надеюсь, сегодня у меня будет время это проверить.
Результаты из netsh int tcp show global:
TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State : enabled
Chimney Offload State : disabled
NetDMA State : disabled
Direct Cache Access (DCA) : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level : normal
Add-On Congestion Control Provider : none
ECN Capability : disabled
RFC 1323 Timestamps : disabled
Initial RTO : 3000
Receive Segment Coalescing State : disabled
Non Sack Rtt Resiliency : disabled
Max SYN Retransmissions : 2
решение1
Ваша мышь — M-RCE95, она же Cordless Desktop EX 100. Для нее нет драйвера от Logitech ни для Windows 7, ни для 8, поэтому она должна работать с универсальным драйвером Windows.
Это вряд ли проблема программного обеспечения, если только Windows не повреждена. Чтобы проверить наличие такого повреждения, как бы маловероятно это ни было, используйте команду sfc /scannow.
Подробное описание можно найти в статье:
Как запустить команду «SFC /SCANNOW» при загрузке или в Windows 8 и 8.1.
Поскольку вы пытались физически расположить мышь как можно ближе к USB-приемнику, так и дальше, и поскольку вы используете порт USB2, это, вероятно, не проблема помех или несовместимости порта. Причиной могут быть помехи только в том случае, если ваша среда сильно насыщена беспроводным излучением, чего, я надеюсь, не происходит.
Остается аппаратное обеспечение. Попробуйте заменить мышь, если она еще на гарантии, или попробуйте беспроводную мышь другой модели. Если в вашей среде не работает ни одна беспроводная мышь, используйте проводную, но лучше и в этом случае проверить окружающую среду на предмет радиационной опасности.
решение2
Вы не одиноки в этом.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm=1433162678183
Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.
1. Вмешательство
Хотите верьте, хотите нет, но разъем Ethernet может мешать работе приемника мыши USB и уменьшать его радиус действия в период высокой сетевой активности. Чтобы проверить это, возьмите удлинитель USB, может быть, 3 или 6 футов, и отодвиньте приемник мыши от ПК.
2. Несовместимость программного обеспечения
Многие пользователи сообщали, что это вызвано определенной программой.
Skype и malwarebytes были двумя из них.
Чтобы проверить, закройте все ненужные фоновые программы/службы одну за другой.
Сделайте это, когда столкнетесь с проблемой.
решение3
Я возрождаю эту старую ветку, на случай, если она будет полезна другим. У меня были проблемы с неотзывчивыми мышами и моей материнской платой Intel D975XBX2 в течение примерно трех-четырех лет. Я перепробовал четыре разных мыши в Windows 8 и 10 и так и не нашел решения... до сегодняшнего дня.
Решением было отключить адаптер Ethernet, как показано на рисунке.здесь. После этого моя мышь мгновенно стала полностью отзывчивой.
Я не использую порт Ethernet, так как у меня есть беспроводной адаптер WiFi. Если вы используете порт Ethernet, я предлагаю временно отключить адаптер Ethernet, чтобы посмотреть, улучшится ли производительность мыши. Если это так, то вы, по крайней мере, знаете причину проблемы.
Я всегда считал, что это проблема программного обеспечения (вероятно, Microsoft), а с оборудованием все в порядке. Похоже, так оно и было. Извините, что поднимаю старую тему, но надеюсь, что она будет полезна другим.
решение4
У меня похожая проблема. У меня был 30-метровый кабель UTP, и все работало нормально. Затем я купил адаптеры TP link 500mbps, чтобы отрезать провод, проходящий через мой дом, и теперь моя мышь делает то же самое, что вы описали - при высоком сетевом трафике она зависает и еле работает. Возвращаясь к кабелю, все снова работает. Я очень хочу, чтобы она работала через адаптеры TP Link, но я пока не нашел решения.
EDIT: Я только что нашел решение своей проблемы. Подключение адаптера TP link достаточно далеко от USB-приемника мыши помогло. Теперь он работает даже при высоком сетевом трафике.
EDIT 2: Также я обнаружил, что на моем сетевом фильтре был специальный сетевой фильтр только для моего ПК, адаптер не был подключен через него, но его удаление помогло устранить проблему. Так что теперь я могу держать его рядом с моим ПК и мышью, и все работает. Надеюсь, это поможет кому-нибудь.