Возникла странная проблема, с которой я никогда раньше не сталкивался, и хотя некоторые существующие на форуме вопросы, похоже, имеют схожие проблемы, мне пока не удалось найти ответ, который бы ее решил.
Ко мне обратился пользователь с жалобой на то, что его Adobe Acrobat Reader не позволяет ему печатать. Диалоговое окно выглядит следующим образом:
Как видите, практически невозможно добраться ни до одной из опций, и все они почему-то перечеркнуты. Вертикальная полоса прокрутки есть, а горизонтальной нет.
Одно из объяснений, которое я нашел, гласило, что, возможно, что-то не так в самой Windows, поэтому я запустил, sfc \scannowно ошибок не возникло. Я также запустил Windows Update, CCleaner, Disk Cleanup... все обычные вещи, просто чтобы посмотреть, смогу ли я что-то найти. Я также удалил Adobe Reader XI и установил Adobe Reader DC, и у меня возникла та же самая проблема. Диалоговое окно «Настройки» также выглядит так.
Единственное, что мне удалось сделать и что хоть как-то изменило ситуацию, — это переустановка существующей системы (т. е. после установки Adobe Reader DC все равно запустить установщик еще раз), и в итоге все выглядит так:
Я видел несколько сообщений о шрифтах Windows по умолчанию, но ни одно из них не помогло — шрифты выглядят так же, как на другом компьютере с Win7 x64, и я не думаю, что это объясняет, почему само окно такое огромное.
Любая помощь или идеи будут высоко оценены! Я понятия не имею, что могло вызвать это!
решение1
Наконец-то я нашел решение: просто скопировал/вставил все шрифты из папки C:\Windows\Fonts исправно работающего ПК в папку с ошибкой, и все заработало.
С уважением
решение2
Возможно, кому-то это поможет. Вот что я сделал.
Я попробовал скопировать все шрифты с рабочего компьютера на неисправный, но поначалу это не сработало.
Я удалил все шрифты на неисправном компьютере (он не позволяет удалить защищенный системой, это нормально) и переустановил все шрифты с рабочего компьютера. Попробовал Adobe Reader снова, и он работает.