.png)
После установки драйвера Intel eXtensible Host Controller (http://www.dell.com/support/home/uk/en/ukbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=KG9P5). USB-порты (и 2.0, и 3.0) перестали работать для USB-накопителей. Устройство правильно распознается при подключении, но установка драйвера не удаётся — как для портативных жёстких дисков, так и для флешек. В диспетчере устройств у меня есть только внешний диск с жёлтым значком и ошибкой 10 в описании. Все эти устройства работают, подключенные к другому компьютеру. НО: USB-мышь работает (Logitech G300). Также беспроводной адаптер для трекбола Logitech в порядке. Охлаждающая подставка тоже работает, так что питание есть. И я знаю, что это тот драйвер, потому что мой внешний жёсткий диск WD перестал работать именно тогда, когда я перезагрузился после установки этой ерунды. Диски распознаются BIOS и с них можно загрузиться. Это происходит только в Windows...
Удаление драйвера не меняет состояние USB, плюс в диспетчере устройств остается нераспознаваемое устройство.
Пробовал переустановить, но безрезультатно. Пробовал переустановить драйвер чипсета, но, похоже, ничего не вышло. Не могу найти удаление для чипсета. Пробовал откат, но, похоже, эти установки не создали точек восстановления, и откат к точке до всех этих проблем не удался. Откат с f8 (последняя удачная конфигурация) во время загрузки также не помог.
Есть ли у кого-нибудь идеи, где искать оригинальные драйвера для USB? Это будет 2.0 для всех портов, я знаю, но лучше иметь это, чем ничего. И как их установить? Мне не хочется делать еще одну переустановку, особенно когда возникнут проблемы с резервным копированием...
Кроме того, кто-нибудь знает, есть ли способ заставить порты 3.0 работать как 3.0 после этого?
Моя машина — Dell Inspiron 15R SE (7520) с i5-3320M, 256 ГБ 850 EVO и 8 ГБ ОЗУ. Установлена win 7 Pro x64 (пониженная с Win8) и последняя версия BIOS.
EDIT: Исправление - в системе 4xUSB3.0, а не 2xUSB2.0+2xUSB3.0. Это как бы объясняет сбой на всех портах. И я никогда не удосужился присмотреться поближе...
решение1
Похоже, что виновником является установщик на сайте Dell (1.0.7.248). После удаления всего пакета и обновления драйвера для устройства в диспетчере устройств мне удалось заставить их работать как 2.0. Я потратил время на переустановку Windows, но это не помогло.
Но...
Я загрузил более новые версии прямо с сайта Intel и, хотя это по-прежнему фактически только USB2.0, порты заработали после установки программного обеспечения (версия 1.0.10.255)
Но это создало другую проблему - после установки Windows Explorer начал зависать и перезапускаться каждые минуту или две. Похоже, мне нужно очистить систему от всех драйверов Dell, которые я могу.