Вызывает ли телефонная служба AT&T U-Verse проблемы с модемами?

Вызывает ли телефонная служба AT&T U-Verse проблемы с модемами?

У меня есть стационарная телефонная связь с ATT Uverse. Мой маршрутизатор — 2-проводной, и когда я захожу на домашнюю страницу маршрутизатора, я вижу что-то, что говорит о том, что служба VoIp либо бездействует, либо активна. У меня также есть модем в моем компьютере, подключенный к телефонной службе ATT. Всякий раз, когда я пытаюсь использовать модем для подключения к Интернету или отправки факса, он не работает. Сначала я думал, что проблема в гудке. Когда телефон впервые поднимается, он издает звуковой сигнал перед гудком. Поэтому я попытался оставить телефонную линию открытой, пока не услышу гудок, а затем попытался подключиться к Интернету. Он начал подключаться, но когда он наконец подключился, соединение не передавало никаких данных. Я думаю, проблема в том, что VoIp не дает модему отправлять и получать правильные частоты, но я не уверен. Я хочу узнать, является ли это проблемой VoIp, и если да, то как я могу это исправить? Или это проблема с настройками моего модема?

решение1

Ваш сервис U-Verse — это VoIP, и он предназначен для передачи голоса, и он будет сильно сжимать ваш голос. С другой стороны, ваш модем ожидает, что у него есть высококачественный аналоговый носитель для передачи его цифрового сигнала.

Попробуйте снизить скорость модема. Я бы начал с 2400 бит/с. Поскольку факс-сервис должен работать с U-Verse, он начинается с 9600 кбит/с.

Еще немного ссылок для вас: https://forums.att.com/t5/Features-and-How-To/Faxing-with-ATT-uverse-voip/td-p/2820619

Меня озадачивает то, что вы говорите "он пищит перед гудком". Я полагаю, ваш модем пытается набрать номер. Это необычно, так как предполагается, что он ждет гудка перед набором номера. Я бы убедился, что ваш модем настроен правильно. Возможно, вам стоит сбросить настройки модема или сценария набора номера до заводских.

Связанный контент