Я пользователь Sony VAIO. Я купил его в Интернете. Он достался мне с предустановленной Windows 8. На поверхности ноутбука не было серийного ключа, и мне не дали ни CD, ни других вещей, только ноутбук; так что у меня не было серийного ключа.
Как месяц назад, мой жесткий диск сломался, и его нужно было заменить; и временно ПК-сервис установил Windows 10, потому что мы не знали серийный ключ. Но, как вы знаете, он несовместим со многими вещами. Теперь я хочу снова установить Windows 8 и обновиться до 8.1.. и т. д.
Я нашел свой серийный ключ в справке программы. Я проверил его в чате технической поддержки Microsoft, и они сказали, что это OEM-версия.
У меня есть вопросы:
- Могу ли я переустановить Windows 8 с помощью этого серийного ключа?
- Если да, то как?
(Когда я пытаюсь установить загрузку Windows 8 с этого сайтаhttp://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/upgrade-product-key-only, после ввода ключа появляется сообщение: «Этот ключ продукта нельзя использовать для установки розничной версии Windows 8»).
решение1
Машины с Windows 8 имеют ключ Windows 8, встроенный в материнскую плату. Поэтому каждый раз, когда вы переустанавливаете Windows на своей машине, она всегда будет считывать его и активировать автоматически. Причина этого в том, что хэш генерируется на основе системы, а затем ключ сопоставляется с этим хешем, и эта информация хранится где-то на серверах Microsoft. И обычная проблема с этой настройкой заключается в том, что когда материнская плата была заменена, то ключ Win8 отсутствует на сменной плате, и новый ключ поставляется с платой (или, по крайней мере, так делает Dell). И после этого новый ключ сопоставляется с новым хешем где-то. Побочным эффектом этого является то, что вы не можете использовать один и тот же ключ на двух системах без значительного времени телефонного разговора с Microsoft (если это вообще возможно).
Обычно проблем с установщиками не должно быть, когда все в порядке. Я устанавливал Windows 8 с помощью OEM-ключа Windows Dell на Dell, Lenovo, HP и один Toshiba, и всегда - если на компьютере была предустановлена подлинная Windows 8 - она никогда не запрашивала ключ во время установки, а после установки активировалась.
Так что в вашем случае вам нужно связаться с продавцом вашей машины. Если она должна была быть новой, вас, вероятно, обманули. Если она восстановленная/использованная, могут быть проблемы... Но в любом случае стоит попробовать - возможно, у них найдется решение этой проблемы.