Windows не обнаруживает устройство Bluetooth; но устройство обнаруживает Windows

Windows не обнаруживает устройство Bluetooth; но устройство обнаруживает Windows

Я пытаюсь подключить свое устройство с Windows 8.1 к моему Moto G. На обоих устройствах включен Bluetooth, и Moto G видит мое устройство с Windows в настройках Bluetooth, но при попытке подключения возникает ошибка «Не удается установить соединение с [имя]».

Я не могу найти Moto G в Windows, когда я захожу в «Добавить устройство». Я пробовал добавлять разные устройства Bluetooth, но ни одно из них не отображается.

Что мешает Windows находить устройства, но не наоборот?

Связанный контент