Сегодня мои внешние динамики для ноутбука (HP ENVY m6) внезапно перестали работать после того, как я отключил их, чтобы переместить ноутбук, а затем снова подключил.
Динамики воспроизводят звук с других устройств (так что они не неисправны), а теперь я не слышу звук ни от чего другого, подключенного к этому разъему, например, от наушников.
У меня на этом ноутбуке установлена двойная загрузка Windows 8.1 и Ubuntu 14.04, но разъем не работает ни в одной из ОС.
Неисправен ли разъем? Если да, что можно сделать, чтобы внешний звук снова заработал?
решение1
Тот факт, что эта проблема наблюдается как в Windows, так и в Ubuntu, говорит о том, что проблема связана с оборудованием.
Я предполагаю, что внутри вашего разъема есть какой-то переключатель, который определяет, подключен ли он. Вот соответствующая тема:
Как звуковая карта определяет, подключены ли наушники?
Переключатель мог выйти из строя, но со временем он исправится сам собой.
решение2
Это может произойти, когда у вас естьвнешние динамики установлены по умолчанию.Нам нужно установить наушники по умолчанию.
Чтобы установить наушники в качестве наушников по умолчанию, выполните указанные ниже действия:
- На начальном экране Windows 8 нажмите сочетание клавиш «Windows + X» на клавиатуре, затем щелкните Панель управления, а затем Параметры оборудования и звука.
- Нажмите «Звук», после чего откроется новое окно.
- В новом окне нажмите на вкладку «Воспроизведение», щелкните правой кнопкой мыши в окне и выберите «Показать отключенные устройства».
- Теперь проверьте, указаны ли там наушники, щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
- Выделите эти наушники и нажмите «Установить по умолчанию».
Или попробуйте это:
- Шаг 1. Перейдите в меню «Плитки» и введите «Устранение неполадок».
- Шаг 2. Нажмите «Устранение неполадок».
- Шаг 3. Нажмите «Устранение неполадок воспроизведения звука» в разделе «Оборудование и звук».
- Шаг 4. Нажмите «Далее».
- Шаг 5. Выберите «Наушники», и Windows автоматически обнаружит проблему.
- Шаг 6. Нажмите кнопку «Применить, исправить».
Последнее, что мы можем попробовать, это решение от HP: http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-PC-Sound-and-Audio/Audio-Not-Working-After-Windows-8-1-Update/td-p/3057191