Я устраняю неполадки плохого DSL-соединения. По утрам я почти не могу получить интернет-трафик.
Проблема всегда решается перезапуском DSL-модема (и никогда не решается перезапуском беспроводного маршрутизатора, к которому он подключен). Если я не перезапускаю модем, проблема часто решается сама собой к вечеру.
Эта проблема возникала как с модемом, предоставленным интернет-провайдером, так и с модемом другой марки, который я купил на замену.
Как мне решить эту проблему?
решение1
Как мне решить эту проблему?
Вам следует количественно оценить любые проблемы, собрав статистику приемопередатчика модема в «нормальное» и «проблемное» время суток. Эти цифры можно получить, войдя на веб-страницы модема с помощью браузера ПК.
Наиболее показательными статистическими данными являются цифры по нисходящему и восходящему течению для:
- Скорость DSL в Кбит/с — это показатель производительности, который является основным беспокойством типичного конечного пользователя. Некоторые модемы будут пытаться поддерживать эту скорость даже в неблагоприятных условиях, в то время как другие могут автоматически снижать эту скорость, чтобы минимизировать частоту ошибок.
- margin или SNR (отношение сигнал/шум) — это измерение качества сигнала, и это измерение, скорее всего, будет колебаться. Большее число — лучше.
- Затухание линии в первую очередь зависит от длины провода от модема до центрального офиса телекоммуникационной компании. Это измерение должно быть достаточно стабильным и последовательным. Меньшее число лучше
- Мощность передачи также тесно связана с длиной провода и должна быть достаточно стабильной.
Это основные статистические данные, которые должны быть отображены. Если их больше, запишите и эти цифры. Проблема с модемом ADSL не будет воспринята всерьез без этих цифр.
Когда модем ADSL пытается установить соединение (после включения, сброса или отключения), он должен выполнить предписанную последовательность с DSLAM в центральном офисе телекоммуникационной компании. Эта последовательность называется «обучением» и включает в себя предустановленные сигналы, квитирование и согласование для установления уровней мощности, выравнивания и важнейших скоростей соединения. Сигналы ADSL могут распространяться относительно на большие расстояния по некачественному проводу (это всего лишь неэкранированная витая пара небольшого калибра, а не коаксиальный кабель), и, таким образом, испытывать значительное затухание (снижение уровня сигнала). Длительный период обучения заключается в настройке передающей и принимающей электроники на каждом конце для быстрой, но надежной (с низким уровнем ошибок) связи.
В условиях изменения (т. е. ухудшения) состояния линии я видел, как модемы ADSL использовали разные подходы. Я видел, как модем пытался «переждать», сохраняя свою конфигурацию и скорость, несмотря на увеличивающиеся показатели ошибок. Я видел другой модем, который компенсировал это снижением скорости по мере увеличения показателей ошибок; но модем очень медленно восстанавливал потерянную скорость. В большинстве случаев самым простым средством для модема ADSL после шторма ошибок является его принудительное переобучение (например, выключение и включение питания или отключение/повторное подключение).
Если у вас нет сухой линии, также проверьте качество голоса на телефонной линии. С годами помехи на моей телефонной линии увеличились до такой степени, что даже представитель сервисной службы заметил это, и мне не составило труда убедить их исправить мои проблемы с ADSL. Старательный линейный монтёр подготовил мою линию, удалив мостовой ответвитель, а также перенаправил мою линию, используя более короткую (на 1000 футов) пару проводов к центральному офису.
решение2
В общем случае может быть две причины перезагрузки модема.
Как и в случае с другими электронными устройствами, одной из главных причин, по которой вам может быть полезна перезагрузка модема, является то, что если вы оставите модем включенным на слишком долгое время, через некоторое время он, как правило, перестает работать наилучшим образом.
Другая причина заключается в том, что когда ваш модем включен весь день, каждый день, он медленно рассинхронизируется с поставщиком услуг Интернета (ISP). Эта рассинхронизация приводит к тому, что отправляемые и получаемые вами пакеты портятся, требуя их повторной отправки, и, таким образом, снижая вашу скорость.
решение3
Ваша проблема может быть связана с линией DSL или модемом. Сначала проверьте, нет ли у вашего интернет-провайдера запланированного обслуживания или отключений. Если проблема не устранена, это может быть проблема с модемом или линией. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы проверить линию DSL и рассмотрите возможность тестирования с другой телефонной розеткой.