У меня возникла проблема с файлами .eml, которые я открываю из списка SharePoint.
Позвольте мне сначала рассказать немного предыстории, а затем описать проблему.
У нас в бизнесе есть различные списки, у каждого из которых есть свой адрес электронной почты для получения запросов от клиентов. Мы установили SharePoint на разрешающий, чтобы пользователи могли просматривать элемент в списке, который отображает содержимое письма, но также прикрепляет файл originalmessage.eml, на который можно нажать, и IE затем спрашивает, хотите ли вы сохранить и открыть, мы открываем их, чтобы они открывались в Outlook 2010, с помощью которого мы можем ответить на письмо.
Это работает отлично, но недавно у нас возникла проблема, когда файл .eml открывался в новой вкладке IE, что было бесполезно, так как вы не могли ответить. Я исправил это, удалив все ссылки на сообщение rfc 822 в реестре, что позволило снова открыть .eml в Outlook 2010.
Проблема теперь в том, что когда пользователь открывает файл .eml, он сохраняет копию письма в папке «Входящие» пользователя в Outlook, чего раньше не происходило.
Пользователи, по-видимому, связывают это с тем, что происходит, когда они включают функцию «Нет на работе».
Это случается не со всеми, не с каждым списком, и со мной этого не происходит, хотя я использую Office 2013 64-разрядной версии.
Если дело в сообщении RFC 822, мне придется вручную добавлять их заново, так как повторное создание группы пользователей, у которых возникла эта проблема, будет слишком большим.
Мне было интересно, знает ли кто-нибудь хоть немного информации об этом.
решение1
Ну вот, я наконец понял, в чем проблема.
На всех наших рабочих станциях установлена защита Symantec Endpoint Anti Virus, которую я заменил на ESET Endpoint Anti Virus. Проблема была в надстройке Outlook.
Все, что я сделал, это применил политику через консоль администрирования ESET, которая отключает надстройку, а затем повторно применил политику своего домена, которая снова включает ее, и это устранило проблему.