Короткая версия: Я не могу подключиться к Интернету. Длинная версия: Я сталкиваюсь с этой проблемой уже больше года. После выхода из спящего режима мой DELL 15 XPS (Win 7 Pro SP1) иногда не находил беспроводного соединения. Запуск устранения неполадок обычно решал проблему путем сброса беспроводного адаптера, или я мог исправить ее, вручную сбросив его с помощью команды fn+f2 на клавиатуре. Та же проблема («нет доступных подключений») иногда возникала во время потоковой передачи видео. Однако время от времени, когда возникала эта проблема, команда fn+f2 на клавиатуре вообще не работала, и устранение неполадок не решало проблему. Он показывал «найдены проблемы: адаптер Local Area Connection 2 отключен», и я «пробовал эти исправления от имени администратора», но безуспешно. По сути, похоже, что в этих случаях система не могла повторно включить беспроводной сетевой адаптер. До сих пор перезагрузка ноутбука, вход в систему как администратор (мне пришлось создать профиль администратора 2 месяца назад, чтобы установить программное обеспечение, но вряд ли это проблема, так как у меня была эта проблема в течение прошлого года) и повторный запуск устранения неполадок сработали. Но не в этот раз.
На данный момент я застрял без подключения к интернету. В диспетчере устройств я нахожу довольно изуродованный список сетевых адаптеров (меньше, чем я обычно вижу): Cisco AnyConnect Secure Mobile Client Virtual Miniport Adapter для Windows x64 и Realtek PCIe GBE Family Controller, а также еще два устройства Bluetooth. Похоже, система больше не может найти мои сетевые адаптеры (я сканировал на предмет изменений оборудования, но безрезультатно).
В разделе Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения я вижу только Cisco Anyconnect Secure Mobility Client Connection (сетевой кабель отключен) и Local Area Connection (сетевой кабель отключен), все они помечены большим красным крестом.
Я пробовал: - несколько перезагрузок системы за последние 24 часа - восстановление системы, но оно не может быть завершено, потому что "один файл не может быть изменен", несмотря на то, что я отключил антивирус во время процесса. И это не решило проблему - я уже запретил системе несколько месяцев назад отключать сетевые адаптеры, перейдя в диспетчер устройств и сняв флажок на вкладке "Управление питанием" для каждого устройства в разделе "Сетевые адаптеры". - драйверы для моих адаптеров были обновлены несколько дней назад - сбросил конфигурацию TCP/IP и IPv4 и IPv6 с помощью команды netsh через командную строку cmd, запущенную от имени администратора (https://pandapow.co/how-to/win-reset-adapter/) - удалил и переустановил Realtek Controller
У меня заканчиваются варианты. Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать.
ОБНОВЛЕНИЕ: Неожиданно я включил свой ноутбук несколько дней спустя, и он смог подключиться к Интернету. Это было до обновления Windows и без какого-либо вмешательства с моей стороны. На следующий день после того, как я уехал в отпуск. Теперь я вернулся и у меня та же проблема. Перезагрузка машины несколько раз не помогает. Пожалуйста, помогите мне с этой неприятной ситуацией...
ВТОРОЕ ОБНОВЛЕНИЕ: Я нашел способ исправить это... пока. Я перезагрузил свой ноутбук и нажал f8, затем выбрал загрузку "последней известной рабочей конфигурации", и беспроводной адаптер заработал. Так что неясно, что вызвало проблему, и удалил ли я ее навсегда, но, по крайней мере, это избавило меня от неприятностей. Я продолжу обновлять, если проблемы вернутся. Пожалуйста, продолжайте делиться решениями, если вы знаете, как решить эту проблему.
ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: Исправление работает до сих пор. У меня по-прежнему не работает беспроводная связь, когда я укладываю свой ноутбук в спящий режим и снова его пробуждаю, но устранение неполадок исправляло это каждый раз. Так что не идеально, но я всегда мог использовать подключение к Интернету на ноутбуке, когда мне это было нужно, что является большим шагом вперед.
решение1
У меня была та же проблема, и оказалось, что я нажал кнопку беспроводной связи на моем HP EliteBook Folio 9480M, которую я раньше не замечал рядом с кнопкой отключения звука.
Однако мой ноутбук не мог сказать мне, почему отключилась беспроводная связь, пока я не зашел в Центр сетей и общего доступа > Устранение неполадок > Пакет устранения неполадок сетевого адаптера, а затем по отдельности проверил каждый сетевой адаптер по одному (по какой-то причине «Все сетевые адаптеры» ничего не нашли, в то время как отдельные параметры нашли). Вот тогда он сказал нажать кнопку беспроводной связи.
решение2
У меня была та же проблема (сетевой адаптер 2 «отключен» и не мог исправить ее с помощью диагностики — компьютер не распознавал интернет). Мой ноутбук был HP 9480m, ИТ-специалист сказал мне вынуть аккумулятор — ПОТОМ нажать и удерживать кнопку питания в течение 30 секунд и посмотреть, сработает ли это... к моему удивлению, сработало. Теперь распознает беспроводную связь. В следующий раз попробую кнопку беспроводной связи...