Я унаследовал грязную конфигурацию Outlook на клиентском компьютере: Outlook 2010, один почтовый профиль с 4 настроенными учетными записями электронной почты. Подключение к трем разным серверам Exchange, плюс IMAP Gmail в придачу для пущей убедительности.
Проблема 1: Клиент ушел из одной компании и хочет удалить связанную учетную запись Exchange. Попытка удалить ее приводит к ошибке, сообщающей, что основная учетная запись Exchange не может быть удалена. Я проверил, чтобы убедиться, что это не учетная запись по умолчанию, и исследование в Интернете показывает, что это известная ошибка Outlook 2010 при попытке подключения к нескольким учетным записям Exchange.
Заявленный обходной путь — экспортировать все, полностью удалить почтовый профиль, создать новый почтовый профиль, заново создать учетные записи, которые действительно нужны, и выполнить повторный импорт. Это объем усилий, превышающий то, что готов вложить клиент.
В последние несколько дней учетная запись клиента на сервере Exchange этой компании, по-видимому, была отключена, поскольку теперь она начала предлагать ему вводить пароль каждые несколько минут.
Мне нужно иметь возможность отключить соединение с этим конкретным сервером Exchange, не отключая соединение с другими серверами или IMAP.
ПРОБЛЕМА 2: Gmail IMAP периодически теряет возможность отправлять почту. Выскакивает сообщение о том, что Outlook не может подключиться к серверу. Учетные записи Exchange не затронуты, как и доступ в Интернет. Доступ к Gmail можно получить через Internet Explorer. Через несколько часов он снова заработает, а через день или два снова перестанет работать.
решение1
Вы можете попробовать такой процесс:http://www.slipstick.com/exchange/primary-account-removed-outlook-2010/, что подразумевает небольшое редактирование реестра, что может позволить вам удалить основную учетную запись.
Соответствующий текст:
Удалить основную учетную запись, отредактировав реестр
Вы можете отредактировать реестр, чтобы удалить первичное назначение, однако это не поддерживается и не рекомендуется Microsoft. Если вы ошибетесь, вам придется создать новый профиль, восстановить экспортированный вами ключ профиля или использовать восстановление системы, чтобы вернуться к предыдущей точке восстановления.
Закройте Outlook и откройте редактор реестра.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить», затем введите regedit в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
Совет: экспортируйте ключ профиля перед редактированием, чтобы вы могли восстановить свой профиль, если допустите ошибку.
Чтобы удалить основную учетную запись Outlook 2010 из реестра, перейдите в раздел профиля:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Windows Messaging SubSystem\Profile\profile-name
В Outlook 2013 ключ профиля переместился сюда:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\profile-name
Экспортируйте ключ профиля, затем найдите и удалите один (или оба) ключа реестра, связанных с основной учетной записью.
Я искал в профиле 001f662b, так как это значение используется каждой учетной записью. Вы найдете два ключа, содержащих это значение для каждой учетной записи, и вам нужно удалить второй ключ, который принадлежит основной учетной записи (вы можете удалить оба ключа). После того, как я это сделал, я смог удалить основную учетную запись из профиля.
Примечание: вам нужно удалить весь ключ (с левой стороны), а не только значение реестра. Значение поможет вам найти правильный ключ для удаления.
Однако по моему опыту, создание нового профиля — лучший вариант.