Как исправить ошибку, из-за которой мой Acer One 10 (Windows 8.1) вообще не запускается?

Question

Прошло около 10 дней с тех пор, как я получил свой Acer One 10, и он уже начал показывать проблемы. Когда я пошел использовать его сегодня утром, ничего не произошло. Я предположил, что у него нулевая батарея, поэтому поставил его на зарядку, и светодиодный индикатор сверху стал красным. Когда я оставил его заряжаться на некоторое время, красный индикатор стал синим. Но когда я отключил зарядное устройство, индикатор погас. Я попытался включить его, но ничего не произошло. Никаких звуков, полностью черный экран. Я попытался загрузить его, пока он заряжался (и горел синий индикатор), но он все равно не работал.

Есть ли способ перезагрузить Acer One 10 снова? Поскольку до этого он у меня был всего 10 дней, на нем не было никаких важных файлов, так что если понадобится, то даже жесткий сброс подойдет. Может ли жесткий сброс к заводским настройкам помочь решить эту проблему, и если может, как мне сделать жесткий сброс ноутбука, не используя экран вообще (потому что экран остается полностью черным и не запускается)?

Answer 1

Я немного удерживаю кнопку уменьшения громкости и питания, и мой телефон включается.