
решение1
УтилитаКомандир горячих клавишдолжна быть возможность показать, какое приложение заявило Alt- PrtScn.
Вы также можете попробовать следующее.
Почему клавиша «Печать» не работает в некоторых окнах?
Если вы используете Windows Vista или более позднюю версию и Greenshot запущен без прав администратора, в то время как текущее активное (т. е. выделенное) окно программы запущено с правами администратора, контроль учетных записей пользователей Windows не уведомит Greenshot о Printнажатии клавиши.
Однако есть несколько простых способов решения этой проблемы:
- Запустите Greenshot с правами администратора.
- Щелкните в другом месте (например, на панели задач), чтобы деактивировать текущее окно, прежде чем нажать клавишу Print.
- Используйте контекстное меню панели задач Greenshot для создания снимка экрана.
http://getgreenshot.org/faq/почему-ключ-печати-не-работает-в-некоторых-окнах/