☰

Обновление Windows не смогло установить драйвер для HD 4000 в Windows 10

tag-icon • tag-icon drivers bsod windows-10 windows-10-upgrade intel-graphics
Обновление Windows не смогло установить драйвер для HD 4000 в Windows 10
  • Я выполнил обновление до Windows 10 с Windows 8 (не 8.1)
  • Я время от времени получаю синие экраны из-за igdkmd64.sys (вероятнее всего, это драйвер HD 4000)
  • Центр обновления Windows дважды пытался обновить драйверы, но в истории обновлений указано «Не удалось установить».

  • У Intel нет нигде, где я мог бы найти его для ручной установки,их сайт ссылается на Центр обновления Windows для загрузки

  • Я попытался удалить драйверы (и поставить галочку «Удалить программное обеспечение драйвера»), но при перезагрузке каждый раз выскакивает синий экран.

  • Надеюсь, это не связано, но у меня материнская плата Thunderbolt подключена к дисплею Thunderbolt.

Я хочу обновить драйвер, но не знаю как. Пишет, что у меня 10.18.10.4252. Я не знаю номер последней версии драйвера.

Редактировать: Я также получаю уведомления о неисправности USB-устройства. Единственные USB-устройства, которые у меня есть, это мышь и клавиатура, обе все еще работающие, и концентратор внутри дисплея Thunderbolt.

решение1

У меня есть три рекомендации:

  1. Вы можете попробовать загрузить драйвер Центра обновления Windows вручную с сайтаКаталог Центра обновления Windows. К сожалению, вам придется сделать это с помощью Internet Explorer! И, что еще хуже, в данный момент он не отвечает. Надеюсь, Microsoft не прекратит его поддержку, как она прекратила поддержку старого доброго клиента Windows Update. Обновление: Извините, приятель; плохие новости: последний драйвер, доступный в каталоге, — v10.18.10.4252. Но продолжайте проверять.
  2. Вы можете попробовать собственный инструмент Intel для автоматического обнаружения и обновления..
  3. Если вы не можете найти нужный драйвер на сайте Intel, используйте лучший драйвер, который вы сможете там найти, т. е. драйвер для Windows 8.1.

Будьте бдительны:Пакеты драйверов Intel могут показывать два или три конфликтующих номера версий. Один — это номер версии пакета. Другой — номер версии видеодрайвера. Третий — номер версии аудиодрайвера. Например, номер версии моего видеодрайвера — 9.17.10.4229. Этот номер отображается в диспетчере устройств. Однако пакет, который установил этот драйвер, был v15.22.54.2622. Он также содержал аудиодрайвер 6.14.0.3097. Хуже всего то, что сотрудники Intel также запутались во всем этом. Поэтому, пожалуйста, обязательно прочитайте файл readme.

Связанный контент