☰

Доступны обновления. Сохраните документ, чтобы обновить эту область

tag-icon • tag-icon microsoft-word windows-10 microsoft-word-2013 onedrive
Доступны обновления. Сохраните документ, чтобы обновить эту область

Мы используем MS Office 2013 на Windows 10. Мы сохранили документ в OneDrive и несколько человек его редактируют. В одном абзаце есть маленькая иконка с такой подсказкой:

Доступны обновления. Сохраните документ, чтобы обновить эту область.

Увидев это, я сохранил свой документ, хотя ничего существенного не изменилось. Маленькая иконка все еще там, и никаких обновлений не произошло. Как мне просмотреть обновления?

решение1

Это только что произошло с пользователем SharePoint 2013 (так что это может быть не применимо), но вот что я сделал:

  • Используйте диспетчер задач для остановки GROOVE.EXE(OneDrive для бизнеса) и MSOSYNC.EXE(Кэша документов Microsoft Office). ПРИМЕЧАНИЕ. Также завершите работу MSOUC.EXE(Центра загрузки Microsoft Office), если он запущен.
  • Откройте Проводник и введите %APPDATA%адресную строку, затем нажмите Enter.
  • Перейдите в корень AppData, затем откройте Local->Microsoft->Office->15.0(предполагая, что c:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0это c:диск, на котором хранится ваша папка USERS)
  • Удалите содержимое папок OfficeFileCache и WebServiceCache (они будут заполнены заново)
  • Откройте IE, нажмите Shift+ Ctrl+ Delи удалите содержимое кэша «Временные файлы Интернета и файлы веб-сайтов».
  • Откройте документ снова.

После этого документ нормально открылся с сервера, а сообщение «Доступны обновления. Сохраните документ, чтобы обновить эту область» исчезло.

Связанный контент