Надеюсь, мне помогут. На прошлой неделе мы обновили общий хостинг до облачного хостинга на Bluehost. В одном из аккаунтов электронной почты IMAP было две очень важные папки с десятками подпапок и тысячами сообщений, которые внезапно исчезли после миграции как в Outlook 2010, так и в его iPhone. Все остальные сообщения (и аккаунты) в порядке.
Сначала поддержка BH заявила, что они видят папки в резервной копии (но я не тот, кто с ними общался), заверила нас, что восстановит их, но этого так и не произошло. Сегодня они сказали мне, что не могут найти ни одной папки или сообщения ни на одном из своих серверов или резервных копий. По сути, они сказали, что мы, должно быть, удалили их до миграции, но это невозможно.
Может ли кто-нибудь помочь мне понять, как это могло произойти?
Также, любые указания или предложения были бы очень признательны. Электронные письма содержат все задания и заявки для этого менеджера проекта.