☰

«AdobeGCClient.exe — системная ошибка» при запуске

tag-icon • tag-icon windows-10
«AdobeGCClient.exe — системная ошибка» при запуске

Я получаю ошибку при загрузке в последнее время. Сейчас я на Windows 10, но это также произошло на Windows 8.1

диалоговое окно с сообщением об ошибке

AdobeGCClient.exe - Системная ошибка
Программа не может запуститься, так как adobe_caps.dll отсутствует на вашем
компьютере. Попробуйте переустановить программу, чтобы исправить эту проблему.

Дело в том, что я не знаю, какую именно «программу» они хотят, чтобы я переустановил.

У меня на машине было всего несколько продуктов Adobe, и я их удалил. Я переустановил Adobe Reader (потому что я им иногда пользуюсь), но больше ничем не пользуюсь. Точно не Flash и не их Creative suite. (Увы, не помнюточночто я удалил. Flash, да. И была акция на Creative Suite от Adobe, которую я не хотел. Не уверен, было ли что-то еще.)

Я использовал CCleaner для сканирования реестра на предмет оставшегося ключа, но он оказался пустым. Поиск в реестре с помощью Regedit не нашел ничего для "adobe_caps.dll".

Я вижу Adobe GC Client на вкладке «Автозагрузка» диспетчера задач, но кнопка «Отключить» сама по себе неактивна.

Ни Malware Bytes, ни Avast не обнаружили никаких вредоносных программ.

Существует ряд сайтов, предлагающих загрузку adobe_caps.dll, но где мне его разместить (даже если я доверяю любому из этих сайтов)?

Есть какие-нибудь подсказки? Что я могу попробовать?

решение1

AdobeGCClient, конечно, является частью пакета программ Adobe. За последние годы продукты Adobe превратились в раздутых монстров, которые не находятся под полным контролем, даже Adobe.

Вероятно, при удалении продуктов Adobe какая-то часть осталась и теперь требуется какая-то другая часть, которая была удалена.

Решение — полная очистка всех продуктов Adobe. Вместо Adobe Reader вы можете установить бесплатную замену, например lean and meanFoxit Reader.

Вот как я бы навел порядок после Adobe:

  1. В Панели управления / Программы и компоненты удалите все продукты Adobe и перезагрузите компьютер.
    Или лучше используйтеБесплатная программа Revo Uninstallerудалить и очистить после этого.
  2. Удалите (или переименуйте) папку c:\Program Files (x86)\Adobe.
  3. Запустить CCleaner

Дальнейшая очистка подразумевает поиск в файловой системе и реестре любых упоминаний строки "Adobe" и их удаление. Это может быть необязательно, но будьте очень осторожны, если решите это сделать.

Если после очистки указанное выше сообщение сохраняется, используйтеОбозреватель процессов и перетащите его значок с изображением мишени на сообщение об ошибке системы. Это покажет вам, какой процесс выдает это сообщение. Дважды щелкните по процессу, чтобы увидеть его свойства и отчет о его пути для дальнейшей очистки.

Связанный контент