У меня Win10 на ноутбуке Toshiba Satellite. Синий круговой указатель мыши «занят» постоянно горит. Я пользовался Win10 без этой проблемы несколько месяцев. Она появилась только после того, как я сделал восстановление из точки восстановления, которая была всего несколько дней назад (которую я создал перед попыткой решить другую, не связанную с этим проблему). Мои обновления Windows обновлены. Я перезагружал несколько раз.
Я не знаю, проблема ли это с указателем мыши или с действительно занятым процессом. Я следил за диспетчером задач. Мой сканер McAfee в реальном времени потреблял 30% ЦП (еще одна новая, я думаю, не связанная проблема, которую мне нужно решить). Я отключил его, но проблема осталась. Всякий раз, когда я смотрю, общая загрузка ЦП составляет 45-50%, и ни один процесс не потребляет больше 8%. Поскольку у меня не было привычки следить за загрузкой ЦП, я не знаю, является ли это число нормальным или нет, при этом я просто запускал Outlook и Chrome с несколькими окнами.
В сети полно возможных решений. Я попробовал несколько, но безуспешно.
Кажется странным, что это началось только после восстановления в состояние, когда проблемы не было. Это подсказка? Понятия не имею.
Буду признателен за любые мысли, советы, ссылки на этапы диагностики или «самое» решение.
Обновление: Проблема, похоже, вызвана обновлением Java, а именно всплывающим уведомлением об обновлении всего. Подробнее см. ниже.
решение1
После обновления до Windows 10 на моем новеньком Asus Zenbook этот байт-круг постоянно включался и выключался. Оказалось, что это предустановленное ПО McAfee. Удалить его через Windows не получилось, но средство удаления McAfee, найденное по ссылке ниже, сработало отлично. http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
С наилучшими пожеланиями.
решение2
У меня была та же проблема с моим HP ENVY m6. Каждый раз, когда я загружаю свой ноутбук, вокруг значка мыши появляется круг обработки. Я обнаружил, что это исправление помогло, но только во время текущего сеанса использования моего ноутбука.
Перейдите в Task Manager. После этого нажмите на Detailsвкладку и найдите explorer.exeпроцесс. Щелкните правой кнопкой мыши процесс и выберите End process treeопцию из выпадающего меню.
Ваш фон вернется, но не пугайтесь. Затем вы перейдете к опции Fileи выберите Run New Taskиз выпадающего меню. Введите explorerи нажмите Enter, ваш процесс Windows Explorer должен перезапуститься, и нормальная работа должна возобновиться.
На данный момент я понятия не имею, почему explorer.exeдерево процессов использует так много ресурсов ЦП, но это исправление — пусть и временное — мне помогло.
решение3
К сожалению, у меня нет "решения", но у меня есть разрешение. Это разрешение, потому что проблема решена. Это не решение, потому что я не знаю, как или почему она решена.
По сути, я потратил большую часть полутора суток на исследование и пробу различных решений. Затем, когда мне нужно было сделать "какую-то" работу, я просто смирился с более низкой производительностью (ЦП постоянно на 45-50%) на полдня. На третий день, когда я собирался возобновить исследование и запланировал звонок в службу поддержки McAfee 2-го уровня, проблема исчезла. Не было вращающегося курсора, а ЦП был загружен менее чем на 10% при моих обычных действиях.
Затем я снова включил сканирование McAfee в реальном времени. Оно также больше не потребляло 30% ЦП.
Я не знаю, было ли это связано, но последнее, что я пробовал, это отключение службы Superfetch, описанной здесь.http://wind8apps.com/service-host-local-service-network-restricted-causing-high-cpu-usage/
После того, как я это сделал, я не сразу увидел разницу, но на следующий день все решилось. Я пока не пробовал его снова включать, желая пока оставить его в покое.
Извините, я не могу предоставить "дымящийся пистолет" первопричину. Если вы ее найдете, пожалуйста, напишите, потому что мне интересно знать. В противном случае я надеюсь, что вам так же повезло, как и мне, чтобы это "просто исчезло".
решение4
Только что распаковал Toshiba Satellite, и синий круг заблокировал мой указатель и систему.
Попробуйте загрузить новые драйверы для сенсорной панели с сайта support.toshiba.com/support.
Моя проблема была связана с улучшениями и/или драйвером сенсорной панели Synaptics....
После установки нового драйвера (или попытки) система предложила мне удалить Synaptics Touchpad и спросила, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ли вы хотите это сделать? Я сказал «да», и, похоже, у меня есть обычные параметры мыши/указателя. Параметры мыши/указателя Vanilla Windows. Возможно, нет расширенных функций сенсорной панели, но синий круг исчез.